朱女士：天花板上地上全是水，我然后就開(kāi)始接水，用十來(lái)個(gè)盆開(kāi)始接，接到晚上的時(shí)候，還是一點(diǎn)點(diǎn)起色都沒(méi)有。后來(lái)就叫師傅來(lái)把我的天花板打了幾個(gè)孔，才把我天花板上的水放下來(lái)。

朱女士：物業(yè)告訴我，漏水是樓上漏下來(lái)的，是總管被堵了，下水管堵了。就是廚房的總管堵了以后，返水到二樓，二樓積水以后，才漏到我一樓的。物業(yè)當(dāng)時(shí)呢，是說(shuō)得很好的，該他們的責(zé)任他們會(huì)賠的。到現(xiàn)在，我要提出我的訴求，然后他就是直接一句，你去起訴好了。

朱女士：物業(yè)是知道，大年初一，樓上已經(jīng)發(fā)現(xiàn)滲水了，但是他沒(méi)有打電話告訴我，如果早一點(diǎn)告訴我，我初一就來(lái)，那我下面那么多東西可以不漫掉。現(xiàn)在我電電沒(méi)有，家里面全部泡水，社區(qū)還一個(gè)勁地跟我說(shuō)，讓我先住進(jìn)來(lái)。現(xiàn)在我定損都定不了，我沒(méi)法住進(jìn)來(lái)。

朱女士：我泡壞的衣服、書(shū)本、電氣設(shè)備，因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">電器被泡過(guò)水之后肯定是不行了，能修，但是它的使用，完全就跟原來(lái)不一樣了。我有兩臺(tái)音響設(shè)備、電鋼琴、吉他、電視機(jī)、空調(diào)，然后我的線路也不能用了。