近日，有廣東佛山南海的街坊

通過佛山+APP

向小強熱線報料

說他們小區(qū)剛交樓不久

頂樓住戶就發(fā)現(xiàn)了天花滲水、開裂

而且還不止一戶出現(xiàn)這樣的情況

胡先生家住南海大瀝建發(fā)德信三堂院小區(qū)，2023年，他花了約270萬，買下130多㎡頂樓的戶型，今年1月初收樓。

本來一切都很順利，但就在3月份裝修的時候，胡先生突然發(fā)現(xiàn)，家中天花板出現(xiàn)了多處裂縫，甚至還開始滲水了。“補了之后過一個月又再次滲水，像廚房、衛(wèi)生間、主臥，有時還會滴水，天花總共有十幾處開裂了�！�

記者在現(xiàn)場查看過，胡先生家中臥室、客廳、衛(wèi)生間、廚房的天花板，的確出現(xiàn)了多處裂縫，部分位置還可以看到水漬。

胡先生指出，發(fā)現(xiàn)滲水之后，他也立即到樓頂查看，發(fā)現(xiàn)自家的正上方，建設(shè)了一個長方形的建筑，上面的銘牌寫著“消防水池、容積50立方米”。“我懷疑一個是防水沒做好，有質(zhì)量問題，另外一個是上面‘消防水池’的重量太重了，因為我主臥滲水的中心點，就在‘消防水池’的轉(zhuǎn)角處，包括其他的裂縫也都是在轉(zhuǎn)角處�！�

胡先生表示，發(fā)現(xiàn)問題后他仔細查看過合同，發(fā)現(xiàn)其中關(guān)于“項目不利因素”只提到“小區(qū)5棟地下室設(shè)有消防水池，可能會對業(yè)主產(chǎn)生一定影響”，但并沒有提到樓頂有“消防水池”。

為此，胡先生也與開發(fā)商進行了多輪溝通，開發(fā)商也給出了處置方案，包括防水翻修、裝修損失賠償?shù)龋�不過，雙方暫時未能達成一致意見。

“開發(fā)商說樓頂?shù)摹�消防水池’沒有影響，他們會給我補漏，會補貼租房的錢，我不答應(yīng)。當(dāng)時他們也沒跟我說‘消防水池’在我這個戶型上面，如果當(dāng)時跟我說，我就不會選擇買這一戶。”胡先生這樣說道。

同樣居住在5棟頂樓的覃女士，家中客廳、臥室、陽臺、走廊等處的天花，存在著多處裂縫，現(xiàn)場也有工作人員正在修補。

據(jù)了解，該小區(qū)共有14棟樓，目前已有11棟交付，根據(jù)業(yè)主們目前的初步統(tǒng)計，整個小區(qū)有10棟樓約21戶頂樓業(yè)主，家中的天花板出現(xiàn)不同程度的開裂、滲水，有的甚至有滴水的情況。

隨后記者也聯(lián)系了小區(qū)開發(fā)商——佛山市悅發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，對方書面回復(fù)記者，本項目于2024年12月30日正式交付，近期因暴雨極端天氣，個別樓棟頂層住戶報修戶內(nèi)出現(xiàn)滲水情況，針對該情況，公司高度重視，截至目前，除1戶住戶拒絕維修外，其他住戶已全面完成戶內(nèi)滲漏整改。同時，為了避免后續(xù)滲漏風(fēng)險，他們已出具屋面防水翻修方案以全面加強頂層防水質(zhì)量，方案經(jīng)政府相關(guān)部門、設(shè)計部門及大部分業(yè)主同意后已實施中。

另外，開發(fā)商解釋5棟頂樓的設(shè)施，并非“消防水池”，原標識牌文字不嚴謹，實際為帶蓋“消防水箱”，后續(xù)會對標識牌進行修正。小區(qū)目前有一個消防水箱在天面，一個消防水池在地下室，根據(jù)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，高層民用建筑必須設(shè)置高位消防水箱，這個水箱荷載最終由剪力墻承重，未直接接觸樓板，且為無噪音設(shè)備，并非不利因素設(shè)施，消防水箱已經(jīng)在售樓處沙盤模型體現(xiàn)。

針對胡先生提出的報修問題及訴求，開發(fā)商稱已經(jīng)及時安排上門維修服務(wù)，但業(yè)主均拒絕，至今共4次與業(yè)主溝通協(xié)商，并且提出了處理方案，按合同約定進行維修且對業(yè)主實際損失進行補償，目前也積極與業(yè)主溝通，希望能達成共識。