近日，有廣東佛山南海的街坊

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向小強(qiáng)熱線報(bào)料

說(shuō)他們小區(qū)剛交樓不久

頂樓住戶就發(fā)現(xiàn)了天花滲水、開(kāi)裂

而且還不止一戶出現(xiàn)這樣的情況

胡先生家住南海大瀝建發(fā)德信三堂院小區(qū)，2023年，他花了約270萬(wàn)，買下130多㎡頂樓的戶型，今年1月初收樓。

本來(lái)一切都很順利，但就在3月份裝修的時(shí)候，胡先生突然發(fā)現(xiàn)，家中天花板出現(xiàn)了多處裂縫，甚至還開(kāi)始滲水了。“補(bǔ)了之后過(guò)一個(gè)月又再次滲水，像廚房、衛(wèi)生間、主臥，有時(shí)還會(huì)滴水，天花總共有十幾處開(kāi)裂了。”

記者在現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)，胡先生家中臥室、客廳、衛(wèi)生間、廚房的天花板，的確出現(xiàn)了多處裂縫，部分位置還可以看到水漬。

胡先生指出，發(fā)現(xiàn)滲水之后，他也立即到樓頂查看，發(fā)現(xiàn)自家的正上方，建設(shè)了一個(gè)長(zhǎng)方形的建筑，上面的銘牌寫(xiě)著“消防水池、容積50立方米”�！拔覒岩梢粋�(gè)是防水沒(méi)做好，有質(zhì)量問(wèn)題，另外一個(gè)是上面‘消防水池’的重量太重了，因?yàn)槲抑髋P滲水的中心點(diǎn)，就在‘消防水池’的轉(zhuǎn)角處，包括其他的裂縫也都是在轉(zhuǎn)角處�！�

胡先生表示，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后他仔細(xì)查看過(guò)合同，發(fā)現(xiàn)其中關(guān)于“項(xiàng)目不利因素”只提到“小區(qū)5棟地下室設(shè)有消防水池，可能會(huì)對(duì)業(yè)主產(chǎn)生一定影響”，但并沒(méi)有提到樓頂有“消防水池”。

為此，胡先生也與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行了多輪溝通，開(kāi)發(fā)商也給出了處置方案，包括防水翻修、裝修損失賠償?shù)�，不過(guò)，雙方暫時(shí)未能達(dá)成一致意見(jiàn)。

“開(kāi)發(fā)商說(shuō)樓頂?shù)摹�消防水池’沒(méi)有影響，他們會(huì)給我補(bǔ)漏，會(huì)補(bǔ)貼租房的錢，我不答應(yīng)。當(dāng)時(shí)他們也沒(méi)跟我說(shuō)‘消防水池’在我這個(gè)戶型上面，如果當(dāng)時(shí)跟我說(shuō)，我就不會(huì)選擇買這一戶�！焙�先生這樣說(shuō)道。

同樣居住在5棟頂樓的覃女士，家中客廳、臥室、陽(yáng)臺(tái)、走廊等處的天花，存在著多處裂縫，現(xiàn)場(chǎng)也有工作人員正在修補(bǔ)。

據(jù)了解，該小區(qū)共有14棟樓，目前已有11棟交付，根據(jù)業(yè)主們目前的初步統(tǒng)計(jì)，整個(gè)小區(qū)有10棟樓約21戶頂樓業(yè)主，家中的天花板出現(xiàn)不同程度的開(kāi)裂、滲水，有的甚至有滴水的情況。

隨后記者也聯(lián)系了小區(qū)開(kāi)發(fā)商——佛山市悅發(fā)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，對(duì)方書(shū)面回復(fù)記者，本項(xiàng)目于2024年12月30日正式交付，近期因暴雨極端天氣，個(gè)別樓棟頂層住戶報(bào)修戶內(nèi)出現(xiàn)滲水情況，針對(duì)該情況，公司高度重視，截至目前，除1戶住戶拒絕維修外，其他住戶已全面完成戶內(nèi)滲漏整改。同時(shí)，為了避免后續(xù)滲漏風(fēng)險(xiǎn)，他們已出具屋面防水翻修方案以全面加強(qiáng)頂層防水質(zhì)量，方案經(jīng)政府相關(guān)部門、設(shè)計(jì)部門及大部分業(yè)主同意后已實(shí)施中。

另外，開(kāi)發(fā)商解釋5棟頂樓的設(shè)施，并非“消防水池”，原標(biāo)識(shí)牌文字不嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)際為帶蓋“消防水箱”，后續(xù)會(huì)對(duì)標(biāo)識(shí)牌進(jìn)行修正。小區(qū)目前有一個(gè)消防水箱在天面，一個(gè)消防水池在地下室，根據(jù)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，高層民用建筑必須設(shè)置高位消防水箱，這個(gè)水箱荷載最終由剪力墻承重，未直接接觸樓板，且為無(wú)噪音設(shè)備，并非不利因素設(shè)施，消防水箱已經(jīng)在售樓處沙盤(pán)模型體現(xiàn)。

針對(duì)胡先生提出的報(bào)修問(wèn)題及訴求，開(kāi)發(fā)商稱已經(jīng)及時(shí)安排上門維修服務(wù)，但業(yè)主均拒絕，至今共4次與業(yè)主溝通協(xié)商，并且提出了處理方案，按合同約定進(jìn)行維修且對(duì)業(yè)主實(shí)際損失進(jìn)行補(bǔ)償，目前也積極與業(yè)主溝通，希望能達(dá)成共識(shí)。