胡先生：雨這么大，我們只能在房子里面拿盆來(lái)接了，相當(dāng)于外面下大雨，我們房子里面下小雨，作為一個(gè)高層中間層的戶主來(lái)說(shuō)，這個(gè)東西我們是不能接受的，然后最近反正是6月28號(hào)又下雨，現(xiàn)在是三天漏兩次，我們也擔(dān)心后面如果下雨，我們基本上就不用睡覺(jué)。

胡先生：現(xiàn)場(chǎng)漏水，反正就是從東北角開(kāi)始漏得很大，我們拿了好多個(gè)盆去接，整個(gè)一面玻璃全部漏了，水呢反正我們拿盆接，反正一直在對(duì)面倒，差不多有個(gè)大半盆吧，天花板那邊，這個(gè)水已經(jīng)很濕了一條，我給它做了個(gè)記號(hào)，因?yàn)槲乙才碌诙�天干了看不到嘛，讓他們現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看看，就是這種房子質(zhì)量怎么交付出來(lái)的。

胡先生：這個(gè)是房子的問(wèn)題，房子外墻上面應(yīng)該可能有滲水，比較嚴(yán)重，墻皮可能有點(diǎn)掉了，上面有縫的，我們自己也去看過(guò)，然后第二天他們確認(rèn)好之后，說(shuō)是要去走流程，包括整個(gè)小區(qū)大概有100多戶都要一起走那個(gè)房修，他們會(huì)去走招標(biāo)，讓外面的人來(lái)修，但是這個(gè)流程已經(jīng)走了一年多了。

胡先生：但是我網(wǎng)上也去看過(guò)，我也沒(méi)看到過(guò)這個(gè)招標(biāo)的信息，我希望社區(qū)里面能給我們一個(gè)大致的進(jìn)度，現(xiàn)在處理到什么進(jìn)度了？什么時(shí)候能給我們解決掉這個(gè)事情？我也不需要?jiǎng)e人來(lái)給我補(bǔ)償或者怎么樣，對(duì)吧？

杭州臨平區(qū)春暖花都物業(yè)服務(wù)中心 楊經(jīng)理：我們出現(xiàn)的戶數(shù)有100多戶，但是這里邊是這樣的，就是有些是真正的房屋質(zhì)量問(wèn)題，有些可能是由于后續(xù)的業(yè)主，比如說(shuō)原先是陽(yáng)臺(tái)，他自己新增了窗戶，那這種地產(chǎn)會(huì)默認(rèn)為不在保修范圍之內(nèi)的。那我們這邊第一批的滲漏水總共是有75戶，相當(dāng)于這個(gè)業(yè)主他是在第一批里面。 

杭州臨平區(qū)春暖花都物業(yè)服務(wù)中心 楊經(jīng)理：我們會(huì)提供包括業(yè)主的這個(gè)室內(nèi)滲漏水情況的登記，以及對(duì)接地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)去確認(rèn)，包括一些維修的時(shí)候，我們會(huì)跟那個(gè)社區(qū)或者是這個(gè)地產(chǎn)進(jìn)行一些維修的建議，就我們能介入的其實(shí)就這么多。

杭州臨平街道北沙社區(qū) 工作人員：前期的一個(gè)摸排，其實(shí)是工作在做的，一月份到二月份那段時(shí)間，反正也是開(kāi)了很多會(huì)議，組織了物管委，和物業(yè)，這邊和開(kāi)發(fā)商也是針對(duì)于內(nèi)部的一個(gè)工藝，還有涉及到的一些費(fèi)用的測(cè)算問(wèn)題，也組織了不少會(huì)議。

杭州臨平街道北沙社區(qū) 工作人員：然后把這個(gè)造價(jià)造出來(lái)之后再去做審價(jià)，審價(jià)之后等于是再去做工程的，工程的話一般我們這個(gè)方案上是反正90天嘛，但你要讓我給你保證多長(zhǎng)時(shí)間能修，這個(gè)不是我能所決定的呀，對(duì)吧？就是說(shuō)我們肯定是盡快推進(jìn)這份工作本身。