鐘女士：回家時(shí)我完全驚呆了，腦子一片空白，根本不知道家里發(fā)生了什么，簡(jiǎn)直無法形容。我第一時(shí)間就報(bào)警了，我說我家被人非法入侵了。

鐘女士：我向物業(yè)核實(shí)過，他們確認(rèn)沒有收到相關(guān)報(bào)備。期間沒有任何物業(yè)的人聯(lián)系我，也沒有任何人通知我家被整成這樣了，是我自己發(fā)現(xiàn)的，才進(jìn)行了處理。

鐘女士：對(duì)方直接從樓上跳進(jìn)我家，這對(duì)我的人身安全造成嚴(yán)重威脅。事發(fā)后我都不敢獨(dú)自回家，當(dāng)天就安裝了監(jiān)控設(shè)備。

記者：你是怎么知道對(duì)方是從樓上跳下來的？

鐘女士：房門是鎖著的，除了從她家跳下來，沒有其他進(jìn)入方式。而且還把她家房間的窗臺(tái)全部推開了。

鐘女士：7月20日協(xié)商時(shí)，對(duì)方的態(tài)度十分囂張，沒有一句道歉。包括我進(jìn)到物業(yè)中心去跟他們談這個(gè)事情的時(shí)候，對(duì)方?jīng)]有覺得自己做錯(cuò)了，也沒有任何一個(gè)道歉行為。她不僅不想處理問題，還打算一直拖延，讓這些架子繼續(xù)架在這里。

鐘女士：我要求拆完之后恢復(fù)原狀，還要給我相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。因?yàn)榈拇_造成了我的財(cái)產(chǎn)損失，也讓我感到很不安全。警察這邊去跟他們積極溝通協(xié)調(diào)，但是對(duì)方就是不同意。

保利溫泉新城社區(qū)第二黨支部書記 鞠艷東：這個(gè)事情發(fā)生后，第一時(shí)間我們網(wǎng)格員還有工作人員就去現(xiàn)場(chǎng)看了情況。同時(shí)也上報(bào)了職能部門、城管部門，他們也第一時(shí)間到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，開具了一個(gè)整改告知書，要求樓上業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，來到城管辦公室進(jìn)行調(diào)解。

保利溫泉新城社區(qū)第二黨支部書記 鞠艷東：關(guān)于賠償問題，樓上是同意的，但是具體金額沒有達(dá)成共識(shí)。后續(xù)的話，我們將繼續(xù)協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取妥善解決。

貴州豐來律師事務(wù)所律師 張宏偉：樓上住戶沒有經(jīng)過樓下業(yè)主的同意，擅自進(jìn)入樓下業(yè)主的屋內(nèi)區(qū)域，這個(gè)行為明顯超過了法律的限度，應(yīng)當(dāng)予以違法評(píng)價(jià)。公安機(jī)關(guān)在處理類似的糾紛當(dāng)中，也可以把它當(dāng)做治安的案件進(jìn)行處罰，比如公安機(jī)關(guān)可以對(duì)樓上人員進(jìn)行警告、訓(xùn)誡。