那么這種人臉識(shí)別

從你的管理角度來(lái)說(shuō)

你可能有一大堆理由

但是從法律上來(lái)說(shuō)

最重要的是

你有沒(méi)有充分地告知

重慶渝中，2022年6月，住戶(hù)李紀(jì)良得知物業(yè)公司要在公寓樓的出入口安裝一套人臉識(shí)別的閘機(jī)裝置。他認(rèn)為，無(wú)論是人臉識(shí)別，還是刷身份證進(jìn)出，物業(yè)公司都會(huì)收集他的一些個(gè)人信息。他曾多次就安全問(wèn)題詢(xún)問(wèn)物業(yè)公司，但對(duì)方一直沒(méi)有明確答復(fù)。

無(wú)奈之下，李紀(jì)良將物業(yè)公司起訴至法院，要求其刪除此前收集的他的人臉及身份證等個(gè)人信息，并提供非人臉識(shí)別的替代性門(mén)禁措施。法院認(rèn)為，被告物業(yè)公司在未經(jīng)原告單獨(dú)同意的前提下對(duì)其人臉信息進(jìn)行收集，侵害了原告的個(gè)人信息人格權(quán)益。判決被告物業(yè)公司立即停止，并刪除所收集的個(gè)人信息。

判決生效后，物業(yè)公司把人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)停用了。但對(duì)于是否刪除了個(gè)人信息，李紀(jì)良也無(wú)法核實(shí)。于是，他將相關(guān)情況舉報(bào)到了檢察院。檢察官發(fā)現(xiàn)，物業(yè)公司存儲(chǔ)個(gè)人信息的電腦與互聯(lián)網(wǎng)相連，存在著泄露風(fēng)險(xiǎn)。

2023年2月，檢察院向住房和城市建設(shè)委員會(huì)發(fā)了一份磋商意見(jiàn)書(shū)，要求對(duì)方履行職責(zé)，督促物業(yè)刪除違法收集的公民個(gè)人信息。

河北保定，2025年，檢察院接到舉報(bào)，反映當(dāng)?shù)匾豢钪腔弁＼?chē)軟件存在違規(guī)收集個(gè)人信息的情況。經(jīng)查，該軟件可以一次性任意捆綁五輛車(chē)的相關(guān)信息。捆綁后，不僅可以看到這五輛車(chē)進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的時(shí)間，還能對(duì)車(chē)輛的位置進(jìn)行查詢(xún)。

經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，該軟件還會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行拍照，拍到的不僅有車(chē)牌號(hào)，還有駕駛?cè)说娜四�。此外，該軟件在收集和處理公民個(gè)人信息時(shí)，并沒(méi)有根據(jù)法律規(guī)定提前告知，侵犯了公民的知情權(quán)。

在查清問(wèn)題后，檢察院向行政管理部門(mén)發(fā)出檢察建議書(shū)，要求其督促相關(guān)企業(yè)整改。整改后，該軟件只能根據(jù)駕駛?cè)颂峁┑男旭偙镜刃畔⒗�綁一輛車(chē)，還會(huì)就有關(guān)注意事項(xiàng)提前告知。

最高人民檢察院曾對(duì)常見(jiàn)的200余款A(yù)pp應(yīng)用軟件進(jìn)行過(guò)檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息保護(hù)方面三類(lèi)問(wèn)題突出，亟待整治。一是安裝軟件之后，它會(huì)通過(guò)后臺(tái)靜默獲取個(gè)人通訊錄、相冊(cè)等敏感信息；二是超范圍獲取個(gè)人信息的現(xiàn)象比較普遍；三是注冊(cè)容易，注銷(xiāo)難。

北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室也曾在隨機(jī)抽查的197款應(yīng)用程序中發(fā)現(xiàn)了多達(dá)388項(xiàng)問(wèn)題。有的App玩起“霸王條款”，不勾選所有權(quán)限就無(wú)法使用；有的則搞“暗度陳倉(cāng)”，表面收集手機(jī)號(hào)，背地里卻偷偷抓取通訊錄，甚至將信息打包賣(mài)給營(yíng)銷(xiāo)公司牟利；更有甚者因技術(shù)疏漏留下“后門(mén)”，讓用戶(hù)信息在黑客攻擊中如同“裸奔”。

針對(duì)App應(yīng)用程序個(gè)人信息保護(hù)的監(jiān)管，現(xiàn)有法律規(guī)定還不太明確，涉及多個(gè)主體。并且應(yīng)用程序數(shù)量大、更新快，個(gè)人信息處理的場(chǎng)景復(fù)雜，地域邊界不清。

橫向是多頭監(jiān)管，縱向沒(méi)有地域之分，這就導(dǎo)致針對(duì)App個(gè)人信息保護(hù)的日常執(zhí)法主體很難明確，超范圍過(guò)度收集和泄露個(gè)人信息等問(wèn)題仍呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。2021年頒布的《個(gè)人信息保護(hù)法》明確授權(quán)檢察機(jī)關(guān)可以在個(gè)人信息保護(hù)領(lǐng)域辦理公益訴訟案件，督促有關(guān)行政機(jī)關(guān)依法履職。當(dāng)下，在最高人民檢察院的指導(dǎo)下，全國(guó)各地檢察機(jī)關(guān)公益訴訟檢察部門(mén)正在針對(duì)App、小程序等違規(guī)違法收集個(gè)人信息問(wèn)題進(jìn)行全面整治。

現(xiàn)實(shí)生活中，由于個(gè)人信息具有使用范圍廣、泄露發(fā)現(xiàn)難、調(diào)查取證難、證明與損害的因果關(guān)系難等特點(diǎn)，使得公眾個(gè)體維權(quán)難度大、成本高、意愿低。《個(gè)人信息保護(hù)法》實(shí)施以來(lái)，最高人民檢察院通過(guò)公益訴訟的方式介入個(gè)人信息安全治理，2022-2024年共辦理相關(guān)案件1.7萬(wàn)余件。關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)所面對(duì)的新形勢(shì)、新問(wèn)題，《今日說(shuō)法》欄目采訪了最高人民檢察院副檢察長(zhǎng)張雪樵。

張雪樵表示，檢察機(jī)關(guān)通過(guò)開(kāi)展公益訴訟來(lái)介入個(gè)人信息安全治理，特別是檢察機(jī)關(guān)以“國(guó)家隊(duì)”提起訴訟的方式，有利于推動(dòng)各部門(mén)、各層級(jí)在執(zhí)法、司法和守法各環(huán)節(jié)的協(xié)同治理。通過(guò)組織全國(guó)檢察機(jī)關(guān)來(lái)辦理App、小程序、線下消費(fèi)場(chǎng)景個(gè)人信息保護(hù)公益訴訟案件，探索、建設(shè)個(gè)人信息“合法利用+必要保護(hù)”的法治新場(chǎng)景，培育個(gè)人信息保護(hù)的法治典型或者法治新生態(tài)。檢察機(jī)關(guān)通過(guò)辦理高質(zhì)效、有影響的公益訴訟案件，來(lái)推動(dòng)《個(gè)人信息保護(hù)法》的全面正確實(shí)施，來(lái)為網(wǎng)絡(luò)法治強(qiáng)國(guó)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。