小陶提供的視頻：邊還一直在這樣（噴）。

小陶：我們是7月20號(hào)時(shí)，入住的第二晚凌晨4點(diǎn)左右，當(dāng)時(shí)迷迷糊糊的就是聽(tīng)到那個(gè)消防噴淋的聲音在響，然后就醒了。就是迷迷糊糊地有雨水就灑在我們身上有水，就像小瀑布一樣的。

小陶：我們是沒(méi)有抽煙，沒(méi)有掛衣服在那個(gè)噴淋上，當(dāng)時(shí)晚上甚至都沒(méi)有在充電，然后4點(diǎn)鐘莫名其妙就這樣爆掉了。當(dāng)時(shí)那個(gè)水已經(jīng)到腳踝這邊了，然后我就是在里面滑倒，之后就是這個(gè)胸口和肩膀直接著地摔在地上了。當(dāng)時(shí)酒店人員他就領(lǐng)我們到了一間雜物間一樣的（地方），然后他就是后來(lái)沒(méi)。

記者：什么時(shí)候去的醫(yī)院呢？

小陶：6點(diǎn)多吧，然后我們當(dāng)時(shí)就特別害怕，我和我朋友兩個(gè)人在那哭。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：就只有這一個(gè)房間。

記者：它是什么原因呢？

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：那這個(gè)，具體什么原因，我們也不知道。

小陶：已經(jīng)一個(gè)多月了，你們還沒(méi)有調(diào)查清楚嗎？

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：對(duì)對(duì)，我們也不知道這個(gè)是為什么，它會(huì)突然爆裂。

記者：那爆掉之后消防，應(yīng)該會(huì)來(lái)檢查呀？

小陶：是的，為什么到現(xiàn)在，總歸有原因的。不知道你們是沒(méi)有檢查。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：具體是因?yàn)槭裁催�沒(méi)結(jié)果。

小陶：我打字，我這手，現(xiàn)在抬不起來(lái)，你讓我怎么上班。他們就覺(jué)得，你這個(gè)手，也沒(méi)有骨折，也沒(méi)有怎么樣。

記者：然后你這賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是？

小陶的父親：多少錢一天誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)，這個(gè)我問(wèn)律師的，問(wèn)了律師的。

小陶：我們其實(shí)也不是，想要多賠什么的，我們只是想保護(hù)，我們消費(fèi)者自己權(quán)益，因?yàn)槲掖_確實(shí)實(shí)是在他們酒店受傷了。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：因?yàn)槔锩鏇](méi)有監(jiān)控的。還就這一個(gè)房間爆掉，這個(gè)我們也，不說(shuō)得特別明了。醫(yī)療費(fèi)的話第一次，早上我們帶她們?nèi)チ�，第二天她又要去，我們又陪她一起去的�?/span>我們從始至終都陪她。

小陶：因?yàn)槭轻t(yī)生建議我們，再去拍一個(gè)加強(qiáng)版檢查。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：2000元，然后加上那個(gè)房費(fèi)，她不同意啊。然后她說(shuō)，要父母的誤工費(fèi)，他們的誤工費(fèi)。不管什么誤工費(fèi)，你肯定要有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不是說(shuō)你要多少我們就給多少，對(duì)不對(duì)？

小陶：我知道，我們就是寫(xiě)這個(gè)單子就是為了和你們協(xié)商的。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：包括她父母來(lái)住宿，她跟她朋友吃啊、住啊，都是我們酒店承擔(dān)的。后來(lái)他們提出的這個(gè)東西，我們沒(méi)辦法協(xié)商了，然后他們也是報(bào)了消協(xié)嘛。那我們就說(shuō)，那我們之間已經(jīng)沒(méi)有辦法協(xié)商了，那就由那個(gè)就是第三方來(lái)怎么樣？

小陶：那現(xiàn)在消協(xié)那邊是跟我說(shuō)他們這邊已經(jīng)終止了。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：因?yàn)槲覄倓偽乙苍陂_(kāi)會(huì)，我現(xiàn)在出來(lái)的。我這邊也要工作結(jié)束，你稍微等一下，好吧。我把這邊稍微的，安排一下。

湖州安吉美頌美精選度假公寓酒店 陳經(jīng)理：她過(guò)來(lái)，她也沒(méi)有提前跟我說(shuō)，我也有工作，是不是？她包括她爸媽的誤工費(fèi)，什么都算上去了。你說(shuō)你是一個(gè)成年人，你在這邊也沒(méi)有說(shuō)是很大的事情，就摔了一跤。我們已經(jīng)就是說(shuō)談不攏了。

小陶,：因?yàn)楫?dāng)時(shí)我父母他們，因?yàn)槲业氖虑�，他們也是�?qǐng)假過(guò)來(lái)的呀。律師他就是說(shuō)，如果不行就，只能打官司這樣子。