近日

望遠(yuǎn)鎮(zhèn)藍(lán)山帝景小區(qū)業(yè)主反映

小區(qū)電梯因故障停運(yùn)多日

住戶們需徒步上下樓

家中有孕婦、老人的家庭

出行尤為不便

日常生活受到影響

直播銀川，贊27

采訪當(dāng)天，記者在該小區(qū)38號樓看到，整棟樓共4個單元，每個單元配備1部電梯，其中3部處于停運(yùn)狀態(tài)，僅1部可正常使用。停運(yùn)電梯門上均貼有“因頻繁故障，需專業(yè)維修保障安全以及提醒業(yè)主們繳納相關(guān)費(fèi)用”的提示。

“我家住6樓，家里有孕婦，每天爬樓梯太費(fèi)勁了�！�居民馬先生無奈表示，他已向物業(yè)反映多次，得到的答復(fù)是“電梯總控制器損壞，維修需8000元，但目前沒錢維修”，物業(yè)要求業(yè)主平攤費(fèi)用才能啟動維修。

馬先生稱，自己已繳清去年一整年的物業(yè)費(fèi)和電梯費(fèi)，“哪怕維修費(fèi)用平攤我也愿意，就想讓電梯盡快恢復(fù)使用”。據(jù)他透露，對此情況，物業(yè)曾作出“幫助業(yè)主提重物”的承諾，但在他看來，實則難以落實。

針對電梯停運(yùn)問題，銀川眾一集團(tuán)物業(yè)服務(wù)有限公司（藍(lán)山帝景小區(qū)）工作人員告訴記者，停運(yùn)核心原因是“沒錢更換故障配件”，而資金短缺源于大部分業(yè)主拖欠往年電梯以及物業(yè)費(fèi)。

該工作人員表示，目前物業(yè)已嘗試上門催繳，但很多業(yè)主都不在家中，接下來計劃通過貼催繳單+入戶溝通繼續(xù)推進(jìn)收費(fèi)。當(dāng)記者追問“三部電梯維修總費(fèi)用”“具體繳費(fèi)率”等問題時，該工作人員以“負(fù)責(zé)人外出，無法提供聯(lián)系方式”為由，未給出進(jìn)一步答復(fù)。

藍(lán)山社區(qū)黨總支書記萬繼宏介紹，接到居民投訴后，社區(qū)已多次協(xié)調(diào)物業(yè)了解情況。經(jīng)核實，小區(qū)目前共有17部電梯出現(xiàn)故障，故障原因包括變頻器損壞、線路跳閘等設(shè)備問題。

據(jù)了解，小區(qū)電梯費(fèi)按樓層收取，每月最低樓層25元，每高兩層遞增，最高65元，但多數(shù)樓棟繳費(fèi)率不足三分之一，部分16戶的單元處于“零繳費(fèi)”狀態(tài)。“業(yè)主對現(xiàn)有物業(yè)滿意度低，今年8月測評結(jié)果已公示，社區(qū)正推進(jìn)選聘新物業(yè)公司�！�

萬繼宏表示，9月11日社區(qū)已發(fā)布“第一次業(yè)主大會公告”，15天后將啟動業(yè)主大會程序，通過招投標(biāo)引入新物業(yè)；在新物業(yè)進(jìn)駐前，仍由現(xiàn)有物業(yè)保障基礎(chǔ)服務(wù)，社區(qū)將持續(xù)督促物業(yè)公司優(yōu)先解決電梯維修問題。

截至發(fā)稿前

記者了解到

小區(qū)業(yè)主

拖欠電梯費(fèi)的繳費(fèi)率

仍不足兩成

在社區(qū)多方溝通協(xié)調(diào)下

目前因故障原因

停用的17部電梯

經(jīng)物業(yè)公司維修

已經(jīng)恢復(fù)了8部