呂先生：我入住的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這邊消防簾下面組裝了柵欄。我們從那邊東南門(mén)進(jìn)來(lái)，是不讓我們高層的人進(jìn)入的，我們只能從后門(mén)進(jìn)入。

小區(qū)業(yè)主：2022年小區(qū)交房的時(shí)候，原先這個(gè)防火卷簾門(mén)是下降的、封閉式的，把那個(gè)排房和高層兩邊是分開(kāi)了。我們?nèi)ハ�防大�?duì)反饋這個(gè)事情，也投訴了12345（熱線），他們馬上給我們處理，他們說(shuō)這個(gè)消防卷簾門(mén)是不能關(guān)閉的。后來(lái)我們小區(qū)開(kāi)了一段時(shí)間，可以正常從東南門(mén)進(jìn)出了。后來(lái)可能排房那邊不滿意，投訴物業(yè)房產(chǎn)，后來(lái)搞成這樣子了。

呂先生：上班高峰期車(chē)輛只有一個(gè)出口，因?yàn)槲覀兪怯?/span>500多個(gè)車(chē)位的，同一個(gè)出口出入的話會(huì)發(fā)生碰撞事件。我們前期也有業(yè)主發(fā)生了碰撞。我們從那個(gè)入口進(jìn)來(lái)車(chē)輛比較多，會(huì)車(chē)也比較困難的。

呂先生：希望按我們國(guó)家法律規(guī)定，至少開(kāi)2個(gè)口到3個(gè)口讓我們出行。

綠城服務(wù)紹興新昌阿里山莊生活服務(wù)中心 張經(jīng)理：我們別墅區(qū)地下室應(yīng)該200多個(gè)，高層上次我們說(shuō)500個(gè)不到吧，因?yàn)楫?dāng)初我們前期物業(yè)交付的時(shí)候，購(gòu)房合同里面有寫(xiě)分式管理，開(kāi)發(fā)商當(dāng)時(shí)跟業(yè)主買(mǎi)房的時(shí)候說(shuō)過(guò)的。

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：分區(qū)管理就是高層區(qū)和排屋區(qū)兩個(gè)區(qū)分開(kāi)管理，人是可以暢通無(wú)阻走的，車(chē)我們當(dāng)時(shí)賣(mài)的時(shí)候也跟他們講清楚了，排屋從南邊口子進(jìn)，高層從北邊口子進(jìn)。

小區(qū)業(yè)主：我們是不知情的。

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：包括協(xié)議上也這么寫(xiě)了。

小區(qū)業(yè)主：我的理解，兩個(gè)服務(wù)概念不一樣，檔次不一樣，就這個(gè)意思。隔開(kāi)之后，變成一邊一個(gè)出入口，這明顯是不符合消防安全規(guī)范呀。

呂先生：服務(wù)分管式管理我們是認(rèn)可的，畢竟他們物業(yè)費(fèi)比我們高幾毛錢(qián)。但是他們物業(yè)和房產(chǎn)商用這個(gè)分管式管理壓制我們，但我們也查了相關(guān)的民法典，共有道路是不分管的。

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：在緊急的情況下，如果需要用到的時(shí)候隨時(shí)可以開(kāi)的，這門(mén)都沒(méi)鎖。

業(yè)主：鋼管的地方隨時(shí)可以開(kāi)嗎？

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：那個(gè)移開(kāi)就好了，又沒(méi)有固定死，如果有緊急情況，防火卷簾門(mén)下去是不受影響的。

業(yè)主：500個(gè)車(chē)位必須要有2個(gè)進(jìn)出口，要求很簡(jiǎn)單，它滿足我們要求就行了。

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：反正按照我們賣(mài)的時(shí)候跟他們介紹的、約定的情況，現(xiàn)在不影響他們進(jìn)出行。

紹興新昌縣大族置業(yè)有限公司營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人 趙經(jīng)理：客戶(hù)數(shù)量比較多，排屋那邊，包括那個(gè)門(mén)口有個(gè)幼兒園，有9個(gè)班，每個(gè)班30人左右。每天上下班也是接送小孩的時(shí)候，這個(gè)口子是很繁忙的，所以當(dāng)時(shí)想的兩邊分開(kāi)走。

紹興新昌縣七星街道辦事處 潘委員：我們街道、建設(shè)局、消防大隊(duì)一起參與調(diào)解過(guò)，調(diào)解過(guò)之后可能實(shí)際問(wèn)題解決，雙方都有意見(jiàn)。不管這個(gè)通道開(kāi)也好、不開(kāi)也好，業(yè)主都要信訪。開(kāi)的話，肯定有一部分人覺(jué)得私密空間被侵犯了，交房的時(shí)候跟他說(shuō)的各自的門(mén)出去，互不影響干擾的。打通了之后，高層有些業(yè)主的車(chē)可能停到別墅那邊去，會(huì)堵塞、霸占他們的過(guò)道。這個(gè)東西你說(shuō)讓誰(shuí)來(lái)定合不合規(guī)，很難辦的，除非是業(yè)主之間有一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)，說(shuō)我要打開(kāi)或者關(guān)閉。