葉先生是福建人
被脫發(fā)問題困擾
2022年專程從福建趕到杭州做了紋發(fā)
做完后他覺得效果不好
說是還“雪上加霜”了
葉先生：2022年的時候，我這上面頭發(fā)比較少，比較稀疏，我就想通過紋發(fā)改善一點，好看一點，紋上去能夠有逼真的感覺。
葉先生介紹
紋發(fā)不直接移植毛囊
而是利用色素在頭皮皮膚上著色
從視覺上改善脫發(fā)造成的形象問題
他被脫發(fā)問題困擾七八年
2022年了解到“黑米紋發(fā)”
覺得連鎖品牌更專業(yè)
就專程趕來杭州
花14000元做了紋發(fā)項目
葉先生：沒達到效果，效果雪上加霜更嚴重了，左側頭發(fā)變少，右側頭發(fā)也變少了，然后上面頭發(fā)狂脫。兩三年就沒有停過藥，一直在用藥，如果沒有用藥又開始狂脫。
葉先生提供了紋發(fā)前后的照片
說是紋之前兩側鬢角的頭發(fā)不少
主要是頭頂位置脫發(fā)嚴重
但紋之后兩側鬢角的頭發(fā)也出現(xiàn)了問題
醫(yī)院診斷為脫發(fā)（紋發(fā)后繼發(fā)）
雄激素性脫發(fā)
葉先生說
這三年因為工作和路費的原因
都是跟店家線上溝通
對方表示紋發(fā)不會損害自身毛囊
頭頂面積變大是本身存在脫發(fā)
操作是從頭頂慢慢與兩側融合
還發(fā)過操作前的照片
對發(fā)際線和兩側鬢角位置做了標注
說是操作前鬢角毛囊就很少
采訪時
葉先生的頭發(fā)看起來不少
他強調(diào)這是堅持吃藥的結果
葉先生：說要紋兩趟，一個是成型，一個是加密，還有五年的質(zhì)保，我紋一趟以后就不敢再紋了。說跟他們沒任何關系，是你自身的問題。（訴求）我原先看病的，這兩三年用藥的錢，還有什么車費我都不跟他們計較，要求把我費用退給我就可以了，14000元。
葉先生帶記者來到他三年前紋發(fā)的地方
在杭州蕭山一幢寫字樓內(nèi)
黑米紋發(fā)杭州店 店長：他投訴的話可以找有關部門，咱們拒絕采訪。
記者：合同是還有一次要做？
黑米紋發(fā)杭州店 店長：對，我們可以給他做。
記者：他說有售后是五年時間嗎？
黑米紋發(fā)杭州店 店長：對，我們都可以給他做，都可以給他質(zhì)保。
葉先生：我貼錢都不敢做了。
黑米紋發(fā)杭州店 店長：做都是沒有問題的，但如果他說是因為我們的問題，那我們是完全沒有任何問題的。
記者：有沒有動到他的毛囊？
黑米紋發(fā)杭州店 店長：沒有動到過他的毛囊。可以協(xié)商。
葉先生：你只賠我30%……
黑米紋發(fā)杭州店 店長：第二個，您可以找有關部門，找有資質(zhì)的部門去做鑒定。
葉先生表示
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