小周：體驗(yàn)的時(shí)候，她看我，就讓我做了一個(gè)什么皮膚檢測，拿那個(gè)在臉上一探，然后說我的皮膚各種問題什么的，然后就是推薦我辦卡。

小周：然后還有就是撥筋，就是按摩一下，大概就是這三種項(xiàng)目，她說專門給我申請了優(yōu)惠，然后我感覺挺實(shí)惠的就付了，這個(gè)價(jià)格大概就是我兩個(gè)月就可以還掉。

小周：在我躺床上的時(shí)候就是各種誘導(dǎo)我說做那個(gè)貴的人工的，專門給你申請下來優(yōu)惠什么的，可能這會(huì)兒不辦，可能經(jīng)理待會(huì)反悔了這種，然后讓我47000塊錢辦了10次的這個(gè)“藍(lán)銅勝肽”，然后說把那些修復(fù)產(chǎn)品也一起送，效果說是可以收縮毛孔、改善痘坑、痘印，但是我現(xiàn)在看來就沒有什么任何變化。

記者：這個(gè)是不是改善了？

小周：這長痘和這個(gè)收縮毛孔這些沒有關(guān)聯(lián)，做那個(gè)8180元那些套餐也可以解決這個(gè)些問題，這個(gè)收縮毛孔我感覺沒有任何效果。

小周：他們說我這個(gè)還有20次，到時(shí)候如果做完了，之后做“藍(lán)銅勝肽”這個(gè)收縮毛孔項(xiàng)目可能會(huì)沒有這些套餐輔助，可能會(huì)效果不好，我先給你申請下來，以最便宜的價(jià)格申請下來。

小周：錢有點(diǎn)付不起，然后我開始就是查一些維權(quán)方案，我要退的是那個(gè)收縮毛孔“藍(lán)銅勝肽”剩下的五次，還有就是7020元那個(gè)升級(jí)卡，因?yàn)?/span>升級(jí)卡我一次沒有做過，然后想跟他們協(xié)商退款，他們就是拿之前讓我簽的那個(gè)知情同意書，上面說要付25%的違約金。

小周：說要我付違約金，當(dāng)時(shí)我在猶豫的時(shí)候，又誘導(dǎo)我簽了一個(gè)肖像權(quán)授權(quán)，那就是給他們打廣告那種合同，說是給我抵扣6000元。

小周：以前就最多洗個(gè)臉，然后抹點(diǎn)“大寶”什么的，就是到店里她讓我檢查皮膚，然后就說什么缺水呀，什么色素呀，各種問題，當(dāng)時(shí)就是聽進(jìn)去了，然后感覺皮膚問題很多，后面想的話就皮膚其實(shí)跟大家都一樣，就沒有這種專門要做特別好的那種需求。

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：你可以私下跟我聊，我可以給你解決，我不是不給你解決，而且他跟我們客情也還可以，我們對他也不說，那這也是應(yīng)該的，客戶跟我們門店之間是不是也有存在一定的關(guān)系？還是可以的，但是你們要采訪的話，我不接受。

記者：我留個(gè)電話給你，好嗎？

白博士面部皮膚管理中心杭州西溪銀泰店 陳店長：就算沒有你們中間的人來，我們也會(huì)處理好這個(gè)事情，因?yàn)槲覀兇蠹议_門做生意肯定是希望好聚好散，對吧？也沒必要。