小林是在淘寶酷動城里買的鞋，酷動城是阿里旗下專賣戶外潮品的平臺，承諾保證正品。她買的這雙鞋是耐克和另一個品牌的聯(lián)名款，價格七千多，賣家店名是甜瓜體育加一串英文。小林說，她以前買東西老上當(dāng)，男朋友覺得鞋子不便宜，不能大意了。

小林和男友在一款名叫“識貨”的手機應(yīng)用上做了鑒別，按照要求上傳了鞋子、鞋盒各個角度和細(xì)節(jié)的照片，結(jié)果鑒別出來是假貨。他們,立即跟賣家反饋，據(jù)說賣家不認(rèn)可這款應(yīng)用軟件，說是要用一款叫做“毒”的手機應(yīng)用重新鑒別，這款應(yīng)用里有不少鑒別師，每個人有自己的專業(yè)領(lǐng)域，小林選了個叫悟空的，結(jié)果鑒別出來還是假的。

據(jù)說店家又親自上門了一趟，拍了鞋子的照片，自己又去平臺上，找這個叫悟空的鑒別了一次，結(jié)果對方給出的結(jié)論是拼圖嫌疑。

小林說，店家沒有放棄，又給他們發(fā)來一張截圖，是平臺上另外一個鑒別師的結(jié)論，這回變成了真的。不過小林覺得不對勁，在這個鑒別師的頁面選擇鞋款以后，會彈出一個消息，說是該鞋款不在該鑒別師的鑒別范圍。

店主說，鞋子確實是調(diào)貨的，他本來懷疑是供貨方調(diào)了假貨給他，但現(xiàn)在對方也不承認(rèn)。他認(rèn)為鞋子這塊的鑒別師水平層次不齊，只能做個參考。

店主表示，小林把鞋子寄回來，可以退款并給予3000塊錢補償，小林要求退一賠三。據(jù)說淘寶小二的意見是，也可以不用寄回鞋子，同時店家退款，小林也不接受。

鞋子是真是假還要打個問號，記者把情況反饋給了淘寶公關(guān)部門，事情還在調(diào)查。

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