2014年,魅族MIX4發(fā)布時曾發(fā)生“1799事件”。
42歲的黃章可能做夢也沒有想到,魅族的影響力還有這么大——三波營銷在微博上“被批太low”。
近日,復(fù)出一年半的魅族創(chuàng)始人黃章推出了他“全力打造”的力作“魅族16”。關(guān)于這款被寄予厚望的新款旗艦本身,引用一段中肯評論:“定制的三星AMOLED屏幕、屏下指紋識別、高通驍龍845芯片等旗艦級元器件,缺NFC、生活防水、無線充電功能。最低檔位的售價2698元性價比足夠,可能真的掙不了太多錢。頂配的高達3998元,可能真的沒有太多人買”。
當(dāng)然,這款手機引起起更多討論的是,三波營銷操作!跋仁呛笪陌覆溆焉塘髁康姆椒钊诉粕,再是放出‘粉絲求漲價,黃章不耍猴’的消息,接著是微博評論刷屏騷擾友商!币晃欢嗄犄扔眩茸宸劢z)對時間財經(jīng)直言“太low了,丟人。”
在“華米OV”格局接近板結(jié)的國產(chǎn)安卓機市場,小眾品牌魅族已經(jīng)掉隊多年。作為國產(chǎn)智能手機的先行者、曾經(jīng)的第一梯隊,魅族近年來先后經(jīng)歷價格跳水、內(nèi)部大裁員、市場份額大跌、門店收縮、高層內(nèi)訌等多場動蕩。
從2017年2月黃章宣布復(fù)出以來,一年半的時間,魅族進行了四次大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)和人事調(diào)整。目前的結(jié)果是,總裁白永祥職務(wù)被縮減,最終退居二線;曾被黃章委以重任楊拓則將CMO職位還給魅族元老李楠,傳言亦已離職。
行業(yè)環(huán)境方面,雖然有阿里巴巴的入股,競爭對手似乎也已經(jīng)開始忽視魅族。蹭小米的兩撥操作中,小米方面均無回應(yīng)。調(diào)研公司賽諾公布的最新數(shù)據(jù)顯示,2018年上半年魅族以621萬臺的銷量位居國內(nèi)第七,而第六名的小米達2463萬臺,幾乎是魅族的4倍。
對頻繁的人事變動和魅族合適回歸正軌,黃章的說法是,“這么多年我沒管公司就是個錯誤。我回歸也是對前幾年公司策略和人事的否定,預(yù)計到明年我才能徹底把公司運行到我想要的軌道上!
就備受爭議的營銷等問題,時間財經(jīng)郵件聯(lián)系魅族公司,截至發(fā)稿未獲回復(fù)。
亂蹭熱點
“魅族16”布之前的8月4日,魅族官方微博曬出官方海報,文案如是:“友商即將破發(fā),和16即將發(fā)布沒有關(guān)系”。彼時小米股價17.22元,接近破發(fā),友商是誰,路人皆知。大概魅族自己面對如此文案也不好意思,隨后刪除該段文案,以“雖然營銷亂蹭熱點,但產(chǎn)品真的很好”代替。
這句話是典型的魅族式營銷風(fēng)格,透著一股“委屈的小家子氣”。熟悉魅族的人可能還記得,2014年的1799事件中,魅族雇傭水軍刷屏,被小米貼出證據(jù)揭穿后,魅族官微最后回應(yīng)的轉(zhuǎn)發(fā)詞是“我們不擅長營銷,雖然吵架我們輸了,但MX4真是一臺良心的手機”。
這顯然不是一次隨機的抖機靈失誤。黃章本人在魅族論壇上的回應(yīng)是:“雖然這并非我意,但真心覺得地球人已經(jīng)無法阻止套牢割韭菜大戲持續(xù)上演了”。
接下來的就是“求漲價”事件和2698刷屏風(fēng)波。8月10日,有魅友(魅族粉絲的簡稱,又稱“煤油”)發(fā)帖稱:“建議魅族官方將16系列提價200元,覺得低價策略只會讓貨物進黃牛手中,讓消費者與廠商都有損失”。黃章回復(fù)中規(guī)中矩:“前期缺貨是因為生產(chǎn)要爬坡,生產(chǎn)穩(wěn)定后肯定不會缺貨的。有魅友說了咱們做手機不賺錢也不耍猴,就先交個朋友。”
這條“求漲價”的帖子發(fā)布在黃章“每天都泡在上面”的魅族內(nèi)部論壇上,僅此而已的話,這是一條粉絲與創(chuàng)始人的正;,或許在魅友心中,還是一段佳話。
接下來的發(fā)展,就無法用“自發(fā)”來解釋了。8月11日開始,各路媒體、自媒體紛紛出現(xiàn)“魅友建議魅族16提價……”為主題的報道,僅百度搜索結(jié)果即達40萬條。時間財經(jīng)同時留意到,截至8月13日下午,這條“求漲價”貼在魅族論壇上的瀏覽量也只有2.8萬條。
最有爭議的操作是微博刷屏。8月10日開始,小米雷軍、錘子手機羅永浩、一家手機劉作虎等人的微博評論下面,開始出現(xiàn)大量“2698”的類似字樣,“雷軍微博被2698刷屏”等消息亦在各路行業(yè)媒體出現(xiàn)。時間財經(jīng)測試發(fā)現(xiàn),截至發(fā)稿,雷軍個人微博下留言2698已經(jīng)無法出現(xiàn)。
類似情況4年前曾經(jīng)發(fā)生過。2014年,魅族MIX4發(fā)布時曾發(fā)生“1799事件”,即小米及雷軍個人微博下出現(xiàn)大量“1799”字樣的留言,1799為MIX最低售價。彼時,小米方公開指責(zé)魅族雇傭水軍,并貼出一系列圖片證據(jù),魅族方面則回應(yīng)刷屏系米粉所為,雙方掀起轉(zhuǎn)發(fā)微博送手機的互炒大戰(zhàn)。
“黃家人”的魅族?
魅族首先是黃章的魅族,魅族的未來取決于黃章。
公開報道顯示,黃章在魅族公司的持股高達52%,“黃家人”在魅族無處不在。有報道稱,出生于1976年的黃章,雖然經(jīng)常宣布退隱,“不管日常事務(wù)”,但其家人牢牢把握財政、人事、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
黃章本人在魅族粉絲群體中,更是大神一般的存在,在粉絲集聚的魅族論壇上,黃章被親切的稱之為“老大”。粉絲發(fā)布的帖子如果被黃章回復(fù),管理員會在帖子標(biāo)題上加上“【J.Wong回復(fù)】”的醒目提示,J.Wong系黃章網(wǎng)名。
黃章自信也讓部分員工很無奈。在魅族16發(fā)布之前,參數(shù)、配置已經(jīng)被他在魅族論壇上全部曝光,導(dǎo)致魅族CMO李楠在微博上無奈感慨“雖然嚴格的說發(fā)布會已經(jīng)不用開了,但是今天還是去北京吧,現(xiàn)場大家配合一下,裝作什么都不知道”。
2003年成立的魅族距今已經(jīng)15年,從MP3播放器起家,2009年發(fā)布中國首款智能手機M8時,小米還未成立,2011年早于小米推出安卓系統(tǒng)的M9。作為早期的傳奇企業(yè),據(jù)黃章的說法,雷軍曾以談投資名義,“偷”了魅族的創(chuàng)意。對比當(dāng)下的小米,以及華為OV們,魅族起了個大早,趕了個晚集。
與雷軍、羅永浩、余承東等手機大佬們出面站臺每一場新品發(fā)布會,在大眾媒體上不遺余力推銷自家產(chǎn)品不同,黃章從未出現(xiàn)在公眾場合為魅族站臺。
他曾兩次宣布復(fù)出,分別在2014和2017年,均在他極少使用的微博上宣布。不過微博開通4年來,雖然有530萬粉絲,但包含轉(zhuǎn)發(fā)在內(nèi),黃章只發(fā)布了92條,平均每月不到2條。
最近一次的非自動轉(zhuǎn)發(fā)是2017年2月宣布第二次“出山”。對比之下,黃章更多的網(wǎng)絡(luò)活動是在自家的魅族論壇:9000條發(fā)帖,20萬粉絲。與魅友互動的話題除了對手機產(chǎn)品的看法,甚至包括“佛教信仰”這樣的私人細節(jié)。
但黃章在“自留地”魅族論壇上的發(fā)帖并未給魅族嘗到多少甜頭。IDC數(shù)據(jù)顯示,2018年第二季度,“華米OV”之外其他品牌的出貨量再次下滑53.8%。
留給魅族的機會或許已經(jīng)不多了。(北京時間財經(jīng) 李拜天)
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