紹興的張先生去年年底找了圣都裝飾裝修房子,他說(shuō)今年6月完工后,發(fā)現(xiàn)家里六個(gè)位置的墻磚接連出現(xiàn)了裂縫。
01
完工后四天
新房墻磚多處出現(xiàn)裂縫
張先生的房子在紹興觀瀾豪庭小區(qū),房子139平方,裝修總價(jià)款22萬(wàn)多,他說(shuō)按照最初的合同,今年三月就該完工。
張先生:“因?yàn)樗麄冄b修期間,我跟他們說(shuō)你給我們質(zhì)量保證好,慢一點(diǎn),我們會(huì)給你們簽延期協(xié)議的,這個(gè)我們同意的!
張先生說(shuō),今年6月10號(hào),所有項(xiàng)目完工,可4天后,他發(fā)現(xiàn)家里兩個(gè)陽(yáng)臺(tái)以及入戶門這個(gè)位置的墻磚多處出現(xiàn)裂縫,就把情況反映給了裝修公司。
張先生:“他們呢等于說(shuō)賠償,愿意賠償我們兩萬(wàn),進(jìn)行修補(bǔ),在修補(bǔ)的過(guò)程中,一修補(bǔ)又裂開(kāi),一修補(bǔ)又裂開(kāi)。他們自己也沒(méi)底了,所以進(jìn)行陽(yáng)臺(tái)全面返工,全部換掉。在換掉過(guò)程中,里面的兩個(gè)衛(wèi)生間和一個(gè)廚房間也裂開(kāi)了!
02
裝修公司項(xiàng)目經(jīng)理表示
出現(xiàn)裂縫是因?yàn)榉孔佑泄?/p>
張先生數(shù)了一下,兩個(gè)衛(wèi)生間和廚房一共有27塊磚出現(xiàn)裂縫,他說(shuō)裂縫是間斷出現(xiàn)的,裝修公司和墻磚廠家上門看過(guò),沒(méi)給出原因不說(shuō),圣都裝飾一位項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)話還很難聽(tīng)。
張先生:“他們那個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,說(shuō)我們房子不干凈。所謂不干凈用紹興話就是有鬼嘛,鬧鬼嘛,還說(shuō)不止一個(gè)。然后還跟我說(shuō),讓我小心,三年要死的,活不過(guò)39歲!
圣都裝飾紹興旗艦店工程部 王經(jīng)理:“我們這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可能是酒喝多了,他喜歡喝酒,中午他都喝酒,中午晚上他都喝酒。就是有時(shí)候我們解釋不通了,他可能也是解釋不通。如果我們項(xiàng)目經(jīng)理這邊確實(shí)說(shuō)過(guò)這個(gè)話,我也代表公司在這邊向你做一個(gè)誠(chéng)懇的道歉!
03
廠家負(fù)責(zé)人:
可能是因?yàn)槌两祵?dǎo)致
王經(jīng)理說(shuō),墻磚出現(xiàn)裂縫的這六個(gè)區(qū)域,涉及兩個(gè)品牌共三個(gè)批次的墻磚,這些磚其它客戶也在用,沒(méi)有這種情況,F(xiàn)在衛(wèi)生間和廚房的墻磚還有裂縫,把廠家的負(fù)責(zé)人找了過(guò)來(lái)。
大將軍陶瓷 趙經(jīng)理:“一層樓有4戶人家,每家裝修用進(jìn)去的材料有接近20多噸貨了。是不是會(huì)造成一個(gè)基礎(chǔ)的下層的沉降呢。(那您這樣說(shuō)受影響的應(yīng)該不止他家?)所以他就是說(shuō)上面那一家沒(méi)有開(kāi)裂,下面這一家也沒(méi)有開(kāi)裂,所以我這只是作為我這邊的一種說(shuō)法!
04
雙方未能協(xié)商一致
圣都裝飾紹興旗艦店工程部 王經(jīng)理:“要不我們就是瓷磚再敲一塊下來(lái),拿去檢測(cè),就是裂縫的這塊磚跟他們好的這塊磚都拿去檢測(cè),看有個(gè)對(duì)比!
王經(jīng)理說(shuō),如果張先生同意,他們可以去檢測(cè),不過(guò)要一定的時(shí)間,F(xiàn)在廚房只有一塊磚有裂縫,主要問(wèn)題出在衛(wèi)生間,張先生如果等不及,他們換同一品牌其它批次的磚給張先生家衛(wèi)生間重新貼,考慮到色差問(wèn)題,地面的磚也可以重鋪。
張先生:“賠償五萬(wàn),外面衛(wèi)生間重做,廚房間切割修補(bǔ)。因?yàn)槲倚路浚瑝Σ既慷假N了,或多或少肯定有損害,肯定都臟了嘛!
王經(jīng)理說(shuō),公司前期已經(jīng)賠付了兩萬(wàn)塊錢,現(xiàn)在只能重新做,這段時(shí)間產(chǎn)生的工期可以按照一天100塊錢違約金進(jìn)行賠付。
張先生沒(méi)有答應(yīng),表示會(huì)通過(guò)其他途徑維權(quán)。
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