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3673.04萬元!達利食品被罰!回應稱不認可 將以法律途徑來維權(quán)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2019-07-02

“快樂助非遺,紅包搶不!。

去年達利食品集團有限公司

可比克活動裝薯片罐體

標注的助力非遺行動,

到底是公益活動

還是一場騙局?

微軟雅黑

江蘇淮安漣水縣市場監(jiān)督管理局經(jīng)過前期8個多月輾轉(zhuǎn)多地深入調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該公司存在以已撤銷的“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”、不存在的“中國文化保護基金會”和實際紅包數(shù)遠低于允諾的紅包數(shù)發(fā)布虛假廣告。6月17日,漣水縣市場監(jiān)督管理局下達行政處罰決定書,決定對達利食品集團處以3673.04萬元罰款。

記者了解到,此案件是一起涉及全國范圍的、處罰金額巨大的虛假廣告案件。

紅包抽獎活動已截止

為何活動商品還在售

2018年8月7日,市民鐘先生在江蘇淮安漣水縣某超市購買了兩罐可比克薯片,罐身上印有“快樂助非遺,紅包搶不!钡闹Ψ沁z活動吸引了他的目光。鐘先生按照相關提示,用手機掃描二維碼,令他失望的是——跳出的頁面提示活動已經(jīng)結(jié)束,無法抽獎。

鐘先生認為,既然抽獎活動已經(jīng)結(jié)束,為何印有助力非遺抽獎活動說明的商品還在市面上銷售呢?

于是,他撥打了市政府便民服務熱線“12345”進行投訴。第二天(2018年8月8日),根據(jù)市政府便民服務熱線轉(zhuǎn)來的投訴線索,漣水縣市場監(jiān)督管理局城區(qū)分局立即開展相關調(diào)查。

2019年6月26日上午,記者來到漣水縣市場監(jiān)督管理局,在現(xiàn)場看到消費者鐘先生投訴的2罐薯片。其中一款紫色罐裝的可比克薯片,罐身上印著“快樂助非遺,紅包搶不!10個字,其活動內(nèi)容介紹也很詳細:

活動期間,凡購買可比克活動裝薯片,開蓋掃描封口內(nèi)二維碼,即有機會獲得微信紅包1個或電子獎券,并可參與助力非遺公益活動及集卡活動,獲取其他禮品。消費者掃碼獲得現(xiàn)金紅包后,可選擇提現(xiàn)或助達利食品集團進行捐贈,還可點亮文化遺產(chǎn)項目來參與宣傳、傳播活動。消費者選擇助達利食品集團進行捐助的金額,將由達利食品集團全部捐贈給中國文化保護基金會,用于面向青少年開展非遺教育相關活動。該活動時間是“即日起至2018年7月31日”。

另外一款黃色罐裝的可比克薯片,文字則宣稱:

達利食品集團將聯(lián)合中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金發(fā)起“快樂助非遺,紅包搶不!惫嫘袆印摶顒訒r間是“即日起至2018年5月31日”。

據(jù)介紹,在之后開展的調(diào)查中,執(zhí)法人員在市場上還發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期為“2018年8月6日”的可比克活罐裝薯片,其罐身依然是助力非遺活動宣傳的包裝。

隨著執(zhí)法人員繼續(xù)調(diào)查

一個巨大的騙局浮出水面

貓膩1

助力非遺涉及的2個公益組織

均不存在

不查不知道,一查嚇一跳。罐身廣告宣傳的與達利食品集團開展助力非遺活動的2個公益組織都不存在。

據(jù)漣水縣市場監(jiān)督管理局城區(qū)分局局長郭波介紹,根據(jù)他們調(diào)查核實,“中國文化保護基金會”根本不存在,而另一個“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”早在2011年下半年就撤銷了。

在采訪中,記者在現(xiàn)場看到民政部向漣水縣市場監(jiān)督管理局出具的一份公函,主要內(nèi)容是:我部未登記中國文化保護基金會、中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金。出具的時間是2018年8月29日。

中華社會文化發(fā)展基金會在2018年11月5日也給漣水縣市場監(jiān)督管理局出具“情況說明”:2008年年初,基金會確實設立過中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金,但當時合同約定有效期為3年。因此,2011年下半年該公益基金已經(jīng)撤銷。

中華社會文化發(fā)展基金會同時澄清:從未與達利食品集團進行過任何合作。

“這跟騙子有什么區(qū)別!”在采訪中郭波直言,只不過更加隱蔽和高級,而廣大消費者很難察覺。

貓膩2

實際發(fā)放紅包數(shù)

遠低于允諾的1.45億個

在繼續(xù)的調(diào)查中,廣告宣傳的中獎紅包紅包中獎率同樣吸引了執(zhí)法人員的關注。

在活動裝薯片的罐身上,關于獎項設置非常明確地寫著:

本次中獎紅包總數(shù)量為1.45億個,紅包中獎率為36%,獎項共設置7種,一等獎2888個,獎金1888元;二等獎1.888萬個,獎金108元……

“實際的紅包數(shù)量遠低于允諾的紅包數(shù)量,而且廣告宣傳的2個公益組織目前均不存在,這屬于虛假廣告,嚴重違反了《中華人民共和國廣告法》相關規(guī)定。” 

郭波進一步解釋說,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。廣告主應當對廣告內(nèi)容的真實性負責。第二十八條規(guī)定:廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導消費者的,構(gòu)成虛假廣告。廣告有下列情形之一的,為虛假廣告,其中第(二)項:商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,或者服務的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息,以及與商品或者服務有關的允諾等信息與實際情況不符,對購買行為有實質(zhì)性影響的。

達利回應

先是“不清楚”

后改口設計人員“失誤”

執(zhí)法人員于2018年10月12日到福建省泉州市惠安縣的達利食品集團有限公司調(diào)查了解情況。

記者看到,在這份長達9頁的詢問筆錄中,企劃部的相關工作人員承認,達利食品集團曾與中國文物保護基金會和福建省凱斯諾物聯(lián)科技股份有限公司簽署過一份《項目捐贈三方協(xié)議書》。這份協(xié)議書的主要內(nèi)容是:開展“快樂助非遺,紅包搶不!被顒,起止時間為2017年10月5日至2018年5月31日。

另據(jù)記者了解,此項活動后來延長了兩個月,結(jié)束日期是2018年7月31日。

為何協(xié)議中是跟中國文物保護基金會進行合作,但印在活動產(chǎn)品罐身廣告的宣傳內(nèi)容竟變成了根本沒有的“中國文化保護基金會”和早已撤銷的“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”?對此,該集團工作人員回答是“不清楚”,并解釋因為三方協(xié)議書是凱斯諾公司提供的。

三天后,執(zhí)法人員又來到位于福建省廈門市思明區(qū)的凱斯諾公司進一步調(diào)查。該公司法定代表人陳庚生卻表示:“為什么出現(xiàn)‘中國文化保護基金會’和‘中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金’字樣,我公司不清楚!

之后,執(zhí)法人員輾轉(zhuǎn)至北京,通過跟中國文物保護基金會了解情況時得知,當初與達利食品集團簽訂三方合作協(xié)議時,提供樣品的外包裝上明確寫著“中國文物保護基金會”,至于為何市場上出現(xiàn)“中國文化保護基金會”“中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益基金”就不得而知了。

隨著調(diào)查不斷深入,達利食品集團從原來的消極怠慢,到開始回應并解釋情況。該集團于2018年11月8日向漣水縣市場監(jiān)督管理局出具的“情況匯報”解釋稱,因為廣告設計人員的“疏忽和理解錯誤”,導致有極少數(shù)錯誤標識(約6000張)混入生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。

至于為何活動結(jié)束但活動裝薯片還在生產(chǎn),該公司解釋:2018年7月31日,活動結(jié)束,但本公司馬鞍山分廠在8月6日的生產(chǎn)過程中,誤將2400個印有“掃碼助非遺”文字的罐體投入生產(chǎn),導致漣水市場上出現(xiàn)部分活動截止日期后生產(chǎn)的產(chǎn)品……

該公司同時還解釋了紅包數(shù)量問題:“如銷售實現(xiàn)預期,則我公司派出的紅包總數(shù)可達1.45億個,但最終能派出的量亦需消費者的實際購買數(shù)、兌獎數(shù)或棄獎數(shù)而最終確定。”

最終處理

屬于虛假廣告

罰款3673.04萬元

在案件調(diào)查期間,雖然達利食品集團提供了情況說明,并解釋相關原因,在2019年3月召開的聽證會上還提出了不同意見,但執(zhí)法人員認為達利食品集團打著捐贈非遺項目的旗號推銷商品,欺騙消費者,屬于虛假廣告,其行為違反了《中華人民共和國廣告法》的相關規(guī)定,“目的是為了引起消費者關注及利用消費者熱心公益的心理促銷產(chǎn)品,影響消費者的購買行為。”郭波說。

現(xiàn)已查明,“可比克活動裝薯片”已經(jīng)銷售9182.6萬罐,每罐廣告費為0.1元,合計廣告費用為918.26萬元。漣水縣市場監(jiān)督管理局根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條的規(guī)定,即對發(fā)布虛假廣告的違法行為處廣告費用三倍以上五倍以下罰款。

2019年6月17日,漣水縣市場監(jiān)督管理局對達利食品集團下達行政處罰決定書,決定對達利食品集團處罰款3673.04萬元,上繳國庫。

達利食品表示不服稱將維權(quán)

7月1日晚,達利食品集團發(fā)布聲明,稱該事件所涉及的活動真實有效,已將活動所得全部善款捐贈至中國文物保護基金會,也已收到基金會的收款發(fā)票。

 

達利食品承認該活動中存在過失,其表示由于印刷供應商工作人員的疏忽,部分包裝印刷出現(xiàn)失誤。達利食品就此致歉,稱已深刻檢討、積極組織整改并已汲取教訓。

 

但是,達利食品對漣水縣市場監(jiān)管局開出的巨額罰款并不認可,稱漣水縣市場監(jiān)管局從重適用《廣告法》處以巨額罰款,“不符合錯罰相當?shù)姆稍瓌t”,表示“將以法律途徑來捍衛(wèi)自身權(quán)利”。

來源:東南快報綜合自淮安發(fā)布(ID:huaianfabu )、新京報、@達利食品集團;版權(quán)歸原作者所有

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