拼多多又雙叒叕攤上事兒了……
據(jù)@沸點(diǎn)視頻 1月12日消息,近日,網(wǎng)友爆料稱拼多多APP將其手機(jī)相冊里的照片刪除,被vivo手機(jī)系統(tǒng)檢測到。對此,拼多多客服對此回應(yīng)稱,可能和清緩存有關(guān)。
而今天晚間,@拼多多 發(fā)布說明稱,刪除圖片為用戶編輯前的原圖,未來會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),并與vivo及其他手機(jī)廠商協(xié)作優(yōu)化體驗(yàn)。
當(dāng)事人稱,自己當(dāng)時(shí)打開拼多多APP后,發(fā)現(xiàn)了正在搞一個(gè)“邀請1人,直接提現(xiàn)100元”的活動(dòng)。隨后,該網(wǎng)友把活動(dòng)提示截圖保存。
該網(wǎng)友之后按照活動(dòng)規(guī)則邀請了一個(gè)新人,卻發(fā)現(xiàn)拼多多活動(dòng)規(guī)則中的“直接提現(xiàn)100元”,變成了“隨機(jī)金額”,沒達(dá)到100元不能提現(xiàn)。
該網(wǎng)友隨后就此事找拼多多客服理論,并且將自己的截圖證據(jù)發(fā)給對方,要求拼多多方面按照原來的規(guī)則兌現(xiàn)100元。
然而沒過一會(huì)兒,該網(wǎng)友的手機(jī)系統(tǒng)卻提示到:“檢測到‘拼多多’已刪除照片或視頻!
該網(wǎng)友檢查發(fā)現(xiàn),本應(yīng)在手機(jī)相冊里的截圖,出現(xiàn)在了回收站里。
對于此事,拼多多客服回應(yīng)表示,刪除照片可能是清除APP緩存造成的。
該網(wǎng)友就此事咨詢了手機(jī)廠商vivo,vivo客服回應(yīng)表示:“如允許對應(yīng)的權(quán)限,該軟件就可以獲取對應(yīng)的信息。”
拼多多方面的工作人員之后致電該網(wǎng)友稱:“目前技術(shù)排查下來,從技術(shù)痕跡來說很難解釋,因?yàn)?/span>我們沒有刪除。”
該工作人員隨后建議該網(wǎng)友朝前看,并且提出了30元無門檻代金券的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施。
此事很快引發(fā)網(wǎng)友憤怒。
“隱私在拼多多那里啥也不是唄!
還有網(wǎng)友將此事類比為“伸別人兜兒里掏錢。”
“允許獲取您的照片=允許刪除、變更、編輯您的照片?”
對于拼多多工作人員“沒有刪除,補(bǔ)償30元代金券”的回應(yīng),很多網(wǎng)友并不買賬。
“沒刪為什么要補(bǔ)償?這不是打臉嗎?”
不過也有網(wǎng)友表示,拼多多提出補(bǔ)償,可能只是想息事寧人。
還有網(wǎng)友對此事存疑,表示等待拼多多方面的回復(fù)。
今天晚間,@拼多多 發(fā)布說明,解釋詳細(xì)原因。
拼多多稱,在App內(nèi)客服聊天頁面,如果發(fā)送照片之前要對其進(jìn)行編輯,那么App會(huì)保存一張?jiān)瓐D到系統(tǒng)相冊,起到類似于“緩存”的作用。
編輯完成并發(fā)送后,App會(huì)刪除原圖,保留編輯后發(fā)送的圖片,這導(dǎo)致vivo系統(tǒng)認(rèn)為有刪除圖片的操作。
拼多多表示,將對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不再刪除拍照的原圖,并與手機(jī)廠商聯(lián)系,共同優(yōu)化體驗(yàn)。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。