給她生活帶來了諸多不便。
李女士:我是齙牙,我才來矯正,現在沒有達到預期的效果,反而比之前更加嚴重了,以前我的齙牙還能合上嘴,現在嘴也合不上了。
李女士:是治療方案出問題了,我問了很多醫(yī)院,醫(yī)生說應該是先拔牙,然后再戴牙套,不然就會出現越矯正越歪的情況。
李女士:診所最開始退一千,后來退兩千,現在退三千,我肯定是不同意。
就要扣除四千多塊錢成本,
她不能接受診所的解決方案。
1月13號,
記者和李女士來到她就診的
云巖黔錦口腔診所了解情況。
邱醫(yī)生:當時做的時候花了七千八百塊錢,做了牙齒也有改變,我們這邊不是不同意退她的錢,我們除去成本,我們全部退給她,我們核算下來,能退給她的是三千五百塊錢,她一分也不讓就要五千,但是我們認為是不合理的。
邱醫(yī)生:她的下牙是完全有改善的。
記者:她說她的牙齒越來越歪了。
邱醫(yī)生:是因為牙弓的問題,牙弓形成好了,她的牙齒就會好。
記者:她說有醫(yī)生說,應該先拔牙再戴牙套。
邱醫(yī)生:因為有的病人有金屬過敏的情況,所以我們不會先拔牙再戴牙套。怕她過敏,牙齒也拔了怎么辦。
矯正牙齒需要一個長時間治療的過程,
短時間內想要達到想要的效果,
是不可能的。
而且在整個治療過程中
難免會出現一些意想不到的情況。
既然李女士不想繼續(xù)治療,
她也能理解李女士的心情,
只是在退款數額上雙方沒有達成一致的意見。
在記者的協(xié)調下,
李女士主動讓步,
要求診所退還四千塊錢了事。
醫(yī)院表示會最終通過轄區(qū)醫(yī)療糾紛調解委員會
按照程序退還李女士四千塊錢。
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