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愛車異響無(wú)法消除 退車協(xié)議達(dá)成后不作數(shù)了？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-01-17


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市民田先生去年買了輛轎車，使用中頻繁發(fā)現(xiàn)車輛會(huì)發(fā)出異響。因?yàn)槎啻尉S修仍無(wú)法解決，4S店工作人員與田先生達(dá)成了退車協(xié)議，不過(guò)如今這事卻發(fā)生了變數(shù)。
圖片田先生說(shuō)，車輛異響的情況，經(jīng)過(guò)多次維修依然無(wú)法解決，于是在去年12月10日，他找到南岸區(qū)這家汽車銷售公司負(fù)責(zé)售后的曹經(jīng)理，在曹經(jīng)理辦公室簽訂了協(xié)議。圖片
協(xié)議中確認(rèn)：田先生所購(gòu)車輛A柱、B柱等存在異響，并且維修后無(wú)法解決。雖然這不影響安全及性能，但協(xié)商后雙方達(dá)成一致意見，甲方一次性退還田先生車款17萬(wàn)多元，加上車船稅，保險(xiǎn)，購(gòu)置稅等共計(jì)十八萬(wàn)多元。
承諾的退款時(shí)間是今年的一月份，然而昨天田先生到店里催問(wèn)時(shí)，事情發(fā)生了變化。曹經(jīng)理在電話里承認(rèn)，廠家給他說(shuō)退款的事情已經(jīng)立項(xiàng)，但為什么現(xiàn)在退不了，他要再問(wèn)一問(wèn)。
前臺(tái)主管范先生告訴630-第1眼記者，田先生找的那位曹經(jīng)理已經(jīng)離職了，雙方去年12月10日所簽協(xié)議他不清楚。雙方要重新協(xié)商，才能解決問(wèn)題。
車主田先生表示，協(xié)議絕對(duì)是真的，如果有人認(rèn)為是他偽造的，自己可以承擔(dān)一切法律責(zé)任。
前臺(tái)主管范先生表示，這份協(xié)議只有乙方田先生的簽名、蓋的手印，甲方曹經(jīng)理既沒(méi)有簽名，也沒(méi)有手印或者公司印章。協(xié)議第九條還規(guī)定，甲乙雙方簽字捺印之日起生效。范先生認(rèn)為，從這兩方面看，公司沒(méi)有義務(wù)退換車。
車主田先生覺得委屈，他說(shuō)，不是自己不知道協(xié)議要一式兩份雙方簽字，可當(dāng)時(shí)曹經(jīng)理沒(méi)簽字蓋章，只直接叫乙方田先生寫了就拿走了。而且自己還是趁曹經(jīng)理當(dāng)時(shí)出去接電話的時(shí)候，偷偷拍下了協(xié)議的照片。
630-記者就此咨詢了法律人士，張家勝律師認(rèn)為，由于缺乏了甲方的簽名、蓋章，根據(jù)民法典第九條的規(guī)定，協(xié)議并沒(méi)有達(dá)成，對(duì)雙方也就沒(méi)有約束力。
不過(guò)，張律師表示，協(xié)議有多種形式，書面協(xié)議，口頭協(xié)議，電子協(xié)議等，只要能夠證明其真實(shí)有效，就有法律效力。即使曹經(jīng)理已經(jīng)離職了，但只要能證明他離職前確實(shí)作出了這一承諾，就算是職務(wù)行為，也可以作為處理的依據(jù)。
圖片
張律師同時(shí)表示，根據(jù)家用汽車“三包條例”，在三包期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35天的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)五次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。也就是說(shuō)，如果田先生的情況符合三包的條件，可以直接要求商家更換車輛。
圖片
（第1眼-重慶廣電記者 王焱宇 王安禮）

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