家住青島城陽區(qū)某小區(qū)的宋女士告訴信網(wǎng)，該小區(qū)自去年供暖季以來，家中的溫度始終徘徊在15度左右。宋女士表示，此前曾向城陽金湖新能源有限公司(以下簡稱“城陽金湖新能源”)反映過該情況，但工作人員卻遲遲未上門進(jìn)行測溫。信網(wǎng)通過城陽金湖新能源了解到，該小區(qū)確實(shí)有不少業(yè)主反映供暖溫度過低，已派檢修師傅上門調(diào)試。

宋女士是城陽區(qū)某小區(qū)的業(yè)主，她告訴信網(wǎng)，自去年供暖以來，小區(qū)不少業(yè)主家中的溫度一直在15度左右，前些天遇上極寒天氣，宋女士家中同“冰窖”一般寒冷。她告訴信網(wǎng)，為了解決該問題，曾多次聯(lián)系城陽金湖新能源，然而工作人員卻以各種理由推脫，拒絕上門測溫�！耙�?yàn)樵撔�區(qū)不是分戶計(jì)量，業(yè)主看不到進(jìn)水回水的溫度。我們現(xiàn)在就懷疑是溫度不達(dá)標(biāo)的問題導(dǎo)致的�！彼闻�士說。

根據(jù)宋女士反映的情況，信網(wǎng)與城陽金湖新能源取得了聯(lián)系，工作人員并未否認(rèn)該情況。她表示，前段時間極寒天氣，不少業(yè)主曾致電客服，要求調(diào)試供暖設(shè)備。經(jīng)工作人員檢查，發(fā)現(xiàn)并非為換熱站的問題，而是業(yè)主家中發(fā)生了某些故障。目前公司方已經(jīng)提高了供水溫度，大約在四十七八度左右。工作人員稱：“該小區(qū)之前是9號樓，5號樓和3號樓存在問題，調(diào)試后已經(jīng)有所改善，如果是換熱站有問題的話整個小區(qū)的供暖都會收到影響的。這幾天僅有極個別的業(yè)主反映供暖問題，沒有大面積投訴。”

城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局供熱辦表示，此前曾收到過該小區(qū)供暖問題投訴件，已督促城陽金湖新能源盡快解決問題，細(xì)節(jié)問題需要進(jìn)一步進(jìn)行落實(shí)。