市民于先生一直有開一家小吃店的想法。2019年年底，于先生在網(wǎng)上看到了名為暴走記榴蓮臭豆腐的招商廣告。在與品牌主濟南君晟達(dá)餐飲管理有限公司(以下簡稱君晟達(dá)餐飲)取得聯(lián)系后，于先生向?qū)Ψ浇患{了2萬元拿下加盟。不曾想到，一段時間后發(fā)生了疫情，隨即于先生有了退款的想法。“當(dāng)時他們是承諾退款，但公司卻一直拖到不給辦理�！睘榇�，信網(wǎng)聯(lián)系到該司，對方稱于先生無理取鬧。

交納2萬元拿下品牌加盟

2019年12月份，于先生在網(wǎng)上尋找加盟項目過程中，偶然在網(wǎng)上看到暴走記榴蓮臭豆腐招商廣告，隨后就在濟南君晟達(dá)餐飲管理有限公司官網(wǎng)提交了個人資料。當(dāng)天，該司招商部劉經(jīng)理聯(lián)系了于先生�！皠⒔�(jīng)理給我打電話公司實力雄厚，對加盟商扶持力度很大，半年內(nèi)如果生意不好，公司所有項目都可免費對接。他還邀請我去公司實地考察�！庇谙壬�說。

2020年12月28日，于先生如約來到位于濟南歷下區(qū)匯源大廈華能路38號的君晟達(dá)餐飲考察，并現(xiàn)場品嘗了暴走記榴蓮臭豆腐。“當(dāng)時談得很好，說年前加盟暴走記榴蓮臭豆腐，加盟費可以優(yōu)惠5800元。當(dāng)天，我用微信交了2000元意向金，但是沒有簽訂合同�！�

經(jīng)過一番考察后，于先生覺得暴走記榴蓮臭豆腐值得一試，隨后就聯(lián)系了劉經(jīng)理，并在2020年1月4日向該司轉(zhuǎn)賬18000元，補齊了2萬元加盟費。而公司也承諾于先生到時選址老師會把合同帶到青島來。據(jù)于先生所述，他當(dāng)時打算年前開業(yè)，但選址老師在外地，又因年關(guān)將近，也就沒有來青島選址。

退款事宜公司竟遲遲沒動靜

經(jīng)過一番“折騰”后，于先生不曾想到疫情“席卷來襲”�！坝捎谝咔橛绊�，過完年不打算干餐飲了，我要求公司退加盟費。招商部劉經(jīng)理說這事不歸他管，會讓市場部沈經(jīng)理聯(lián)系我。”于先生表示，沈先生也承諾給退，只需補份合同就可以。

“當(dāng)時沈經(jīng)理說公司得走流程，改報表、財務(wù)審核、領(lǐng)導(dǎo)簽字等。我也按流程走了，公司卻一直拖到現(xiàn)在，還是沒給退款�！庇谙壬�說道。由于退款事宜公司遲遲沒動靜，于先生就不斷催促公司解決。但后來招商部和市場部的人又說公司搬到南京去了，但據(jù)我了解公司仍在濟南。

君晟達(dá)餐飲稱當(dāng)事人無理取鬧

為進一步了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系到濟南君晟達(dá)餐飲管理有限公司沈經(jīng)理。沈經(jīng)理表示，這件事本已達(dá)成和解了，我們已經(jīng)支付給他1萬余元�！敖o到他錢以后，后期他自己又變卦了，現(xiàn)在公司讓他搞得的損失很大，我真是讓他煩死了。”

“于先生當(dāng)時為討要加盟費，他自己花費了3千元找了一個第三方平臺幫助他討要加盟費，但是這個第三方也沒聯(lián)系我們，所以他就想讓我們承擔(dān)他這3千元的損失。我們怎么可能會承擔(dān)他這個損失?”沈經(jīng)理說道。

據(jù)沈經(jīng)理所述，這件事于先生曾以詐騙為由找過公安部門，而公安部門對君晟達(dá)餐飲調(diào)查后并未發(fā)現(xiàn)有任何問題。

山東華馳律師事務(wù)所的王媛律師認(rèn)為，從性質(zhì)上講，協(xié)商和解是當(dāng)事人自力救濟的一種形式。而從法律上講，協(xié)商和解只是雙方當(dāng)事人的一種私下約定行為，缺少法律效力。因此，不愿和解或和解協(xié)議達(dá)成后，一方反悔的，應(yīng)通過其他途徑解決。

“對于和解協(xié)議，為了避免事后麻煩，應(yīng)盡量寫得全面一些，并一定在注明，雙方一旦履行此協(xié)議，對方不得向?qū)Ψ教岢鲑r償?shù)认嚓P(guān)的要求。其次，建議在有一方的見證的下簽署協(xié)議。”王律師說道。