有句話叫

一字之差 謬以千里

這句話在日常生活中

我們可得放在心上

特別是消費(fèi)的時(shí)候

看不清容易吃大虧

2020年9月，楊晨和弟弟楊哲在一家名為天順理石廠的門店定制了木門。今年的1月7日，定制的門送到了家。不過，哥倆卻感覺這門有點(diǎn)不對(duì)勁。

楊晨說，門的材質(zhì)是他請(qǐng)來的裝修師傅查看的。記者與裝修師傅取得了聯(lián)系。

裝修師傅認(rèn)為，楊晨定制的門雖是實(shí)木的，但里面的材質(zhì)并不是楸木的。楊晨哥倆聯(lián)系了天順木業(yè)的負(fù)責(zé)人。

顯然，這家門業(yè)負(fù)責(zé)人承認(rèn)木門里面不是楸樹木，那么當(dāng)初雙方簽的合同又是怎么約定的呢？

這就是楊哲所說的合同，細(xì)心的人應(yīng)該注意到，合同上的確寫明了實(shí)木、秋木的字樣。不過這“秋”寫的是秋天的秋，并不是楸樹的楸。天順木業(yè)負(fù)責(zé)人也出示了木門的產(chǎn)品合格證書，在木門的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告上，確實(shí)寫明了產(chǎn)品屬于公司實(shí)木系列產(chǎn)品，但是并沒有顯示木門為楸木實(shí)木。

按照這位負(fù)責(zé)人的說法，秋木不是根據(jù)樹的品種起名，而是根據(jù)砍伐時(shí)所處的季節(jié)起名。記者經(jīng)過多方咨詢了解到，帶有木字旁的楸木是根據(jù)木種起的名。除此以外還有松木、樺木等不同品質(zhì)的木材，制作的木門價(jià)格也不同。在這里也提醒消費(fèi)者購(gòu)買木門的時(shí)候一定要把需求和商家講清楚，問明白。

商家和消費(fèi)者的矛盾

就因?yàn)椤扒铩弊侄��?/span>

消費(fèi)者認(rèn)為寫上了

秋木就是自己想要的楸木

萬(wàn)萬(wàn)沒想到一字之差

差之千里

有句話講

在商有商道

誠(chéng)信最重要

商家在與消費(fèi)者簽合同之前

最好能事無(wú)巨細(xì)地

把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都當(dāng)面講清楚

這樣才能讓消費(fèi)者

消費(fèi)得明明白白