葉先生的女兒：停下來(lái)倒車再往前開(kāi)的時(shí)候，所有的電子系統(tǒng)按鍵都不能按了，然后方向盤也不能動(dòng)，成一個(gè)死機(jī)的狀態(tài)。

葉先生：直接就開(kāi)到趴窩，停在路中間走不了，推都推不動(dòng)，當(dāng)時(shí)打了400電話叫拖車。后來(lái)汽車代理店就說(shuō)是一個(gè)電子系統(tǒng)壞了，之后把車子拖到九江去，換了剎車開(kāi)關(guān)才好。

葉先生：這臺(tái)車的質(zhì)量是不是有問(wèn)題，我現(xiàn)在就想，如果能更換或者退車是最好的，而他們態(tài)度就是忽悠，沒(méi)有明確的態(tài)度。

北汽新能源德安共青總代理店 黃經(jīng)理：我們現(xiàn)在店里的這些車還是2018年的。

記者：它算庫(kù)存車嗎？

北汽新能源德安共青總代理店 黃經(jīng)理：它這個(gè)新能源不算庫(kù)存車，它不像油車，新能源車它是享受國(guó)家補(bǔ)貼。2019年生產(chǎn)出來(lái)以后，到2020年拿到國(guó)家補(bǔ)貼以后才能賣。

北汽新能源德安共青總代理店 黃經(jīng)理：先等售后來(lái)檢查到底什么原因，如果九江檢查不了，我們就把車子弄到南昌4s店，他的技術(shù)能力更全面。

記者：我們這邊存在一個(gè)什么問(wèn)題呢？

九江東風(fēng)悅達(dá)·起亞豐麟專營(yíng)店售后經(jīng)理 李女士：我們也新來(lái)的，我們的師傅確實(shí)也存在技術(shù)上的問(wèn)題。

記者：那也不至于說(shuō)出了問(wèn)題，什么都看不出來(lái)吧？

九江東風(fēng)悅達(dá)·起亞豐麟專營(yíng)店售后經(jīng)理 李女士：你現(xiàn)在問(wèn)我，我也不是技師。

北汽新能源德安共青總代理店 黃經(jīng)理：首先它沒(méi)有這個(gè)檢修資歷，原來(lái)從來(lái)也沒(méi)告訴過(guò)我們中間出現(xiàn)過(guò)這么多的故障。車子有問(wèn)題肯定要返到公司去，如果要求退車，要看是否達(dá)到退車條件。