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快遞里被放進紙金元寶 會是誰干的?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時間:2021-01-23

在浙江嘉興上班的小李姑娘反映,她在拼多多上下單購買了兩斤柿餅,等了好幾天,快遞一直都沒到,就向快遞總部投訴,結(jié)果收到柿餅后,發(fā)現(xiàn)里面除了柿餅,居然還有紙做的金元寶。


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01

柿餅打開驚現(xiàn)“金元寶”

懷疑是快遞員報復(fù)行為?

              

圓通速遞的物流信息顯示,小李是在1月12號晚上下的單,13號賣家發(fā)貨,快遞從廣西到金華,在17號到達嘉興轉(zhuǎn)運中心,但接下來17號和18號這兩天,物流信息就沒動靜了。小李說她打了圓通速遞的投訴電話,后來,在19號物流信息更新了,顯示快遞在嘉興秀洲區(qū),當(dāng)晚,她在家門口看到了自己的快遞。



小李:“我拿回家的時候,發(fā)現(xiàn)包裝有明顯的破損,然后我打開后發(fā)現(xiàn),是辦喪事的那種金元寶,我當(dāng)時就嚇得發(fā)抖!



小李馬上報了警,派出所把東西拿走了。小李給記者看了當(dāng)時她拍的照片,紙箱子側(cè)面裂了一個口子,打開紙箱后,里面既有柿餅,還有好幾個紙做的金元寶。



小李:“我懷疑是快遞員,因為我們投訴了這個快遞,對方進行的一個報復(fù)的行為。(有沒有可能是賣家呢?)不可能,他發(fā)出之前,也不會知道快遞會有兩天,不會更新,并且我是第二次在他店里下單,第一次我也是給了好評,不存在差評的一個報復(fù)行為!



02

圓通速遞:不是我們的問題

站點同事也認為小王沒有動機


物流信息顯示,快遞的最后一站是圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合鎮(zhèn)公司,派件的快遞員是小王。



圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部快遞員 小王:“我也不道里面為什么放這種東西。(反正你確定不是你干的?)我都說了,咱不行就報警,實在不行,里面可能有指紋。我們查指紋,如果我有一點點指紋的話,我付這個錢,什么責(zé)任我都來負!



洪合分部的工作人員分析之后認為,小李投訴快遞延誤,但那是到了嘉興轉(zhuǎn)運中心后,耽擱了兩天時間,即使公司追究起來,跟快遞員小王也沒什么關(guān)系


圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部 工作人員:“你看這個19號洪合, 我們這里就是屬于洪合, 我們業(yè)務(wù)員19號就在派件,當(dāng)天到的,我們當(dāng)天派件,不是我們的問題。”



圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部 程經(jīng)理:“正常他挺好的,他在這里也是老員工了,在這邊他不會跟人家吵,也不會跟人家鬧的,基本上他們現(xiàn)在收入也還比較可觀吧,沒必要做這種事情!


快遞員小王堅決否認是自己做的,站點同事也認為,小王沒動機這么做,那么這些紙金元寶到底會是誰放到包裹里的呢?


圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部 工作人員:“她這個件到我們這邊的時候已經(jīng)破掉了,不是我們這邊弄的,我們不會做這種事情 。(從哪里到你們的時候已經(jīng)破掉了)這個具體的話,你要問我們公司!

03

小王承認:工作存在不到位

圓通已正式向小李道歉


洪合分部調(diào)出了當(dāng)時的監(jiān)控,顯示小李的包裹送到洪合分部時,紙箱一側(cè)就有破損,是用透明膠封住的。


圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部 程經(jīng)理:“從轉(zhuǎn)運中心到公司的時候,就已經(jīng)破了。(就是你們上一站已經(jīng)破了)對(那小王收到這個件的時候已經(jīng)破了)對(那小王有沒有及時上報)沒有上報,沒報就是他的責(zé)任!



圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部快遞員 小王:“(你為什么不及時上報)它這個破損又不是說,正常的漏掉的破損,它這個破損,膠帶又沒有二次包裝,東西也都沒有漏出來,它只是正常的一個盒子擠壓。(那當(dāng)時這個裂縫,看進去里面是什么東西)我不可能看人家的隱私啊 我不可能看快件里面 是什么東西!



小李租住的房子,樓梯口也有監(jiān)控,小李請房東調(diào)取了監(jiān)控,截屏顯示1月19號下午兩點多,快遞員小王把小李的包裹放在了樓梯口。



但小李說,她是當(dāng)晚八點多才收到快遞員小王發(fā)來的短信,通知她“快遞放樓梯口了”,中間隔了六個多小時,小李還是有很大的疑問。



圓通速遞嘉興秀洲區(qū)洪合分部快遞員 小王:“我大概是兩點鐘左右放的。(那為什么到了很晚,她才收到那條短信)那個是我當(dāng)時沒給她發(fā)短信!


小王承認,紙箱破損沒及時上報、快件送達后沒及時通知,這兩點是自己做得不夠到位,但他真的不知道金元寶是怎么回事,他表示,當(dāng)天小李發(fā)短信質(zhì)問他時,他就建議小李報警。


對于此事,圓通速遞嘉興運營中心的洪經(jīng)理后來也聯(lián)系了記者,洪經(jīng)理介紹,從他們調(diào)查的結(jié)果來看,洪合分部的快遞員小王是清白的,包裹是在小王拿到之前就破了,當(dāng)時里面已經(jīng)有紙金元寶了,至于紙金元寶是怎么進去的,洪經(jīng)理解釋說:


圓通速遞嘉興運營中心 洪經(jīng)理:“好多件破掉了,其中有紙錢什么樣的,也包含了客戶的這票件,面單上寫著柿子餅,因為最近不是疫情影響嘛,好多正式工回去了,那可能我們就用了小時工,小時工可能也沒有注意,看見是柿子餅就一把抓起來 裝進那個盒子里去了,可能就帶進去了!


圖片


目前,圓通已經(jīng)正式向小李道歉,雙方正在協(xié)商如何補償?shù)膯栴}。

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