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小申說，他之前停的是小區(qū)地面車位，每個月交200塊錢。去年，他把車開回了老家，直到今年元旦才開回到杭州，接著就發(fā)現(xiàn)開不進(jìn)小區(qū)了。想到之前的停車費只交到去年10月左右，他就到物業(yè)提出要續(xù)費。

小申：“我說我是租戶，租在哪里哪里，他一上來就說，系統(tǒng)已經(jīng)更新了，你已經(jīng)不能再交停車費了，我就問為什么不能再交停車費了，他就說就是不能交，也沒給我任何解釋。”

根據(jù)物業(yè)的相關(guān)文件，小申認(rèn)為自己符合二類機動車的情況，只要提交材料，就有繼續(xù)交費停車的權(quán)利。

但在和物業(yè)協(xié)商的過程中，雙方鬧得不太愉快，小申說，自己還被罵了。

小申：“就說我是一個破租戶，在這里吵什么吵，然后又罵我是傻，然后那個保安經(jīng)理一開始就跟那個物業(yè)的工作人員說，意思就是說你別理他，他在這里什么都干不了，過一會他會自動走掉的�！�

杭州越好物業(yè)藍(lán)橋名苑服務(wù)中心 保安隊長：“這個東西怎么說呢，他們之前來的時候，也不是屬于那種很文明的狀態(tài)（小申：但是我們沒有罵人）不是很文明的狀態(tài)，有時候在說話的時候，話趕話可能會趕到那去�！�

物業(yè)的保安隊長說，先前雙方溝通時可能都不夠理性，他現(xiàn)場向小申道了歉，并解釋說：

杭州越好物業(yè)藍(lán)橋名苑服務(wù)中心 保安隊長：“現(xiàn)在，是小區(qū)車位比較緊張，總共地面車位只有400多個，地面停車大概是700多輛，消防整改之后，給我們的要求是疏通消防通道。所以要從源頭抓起，對租戶現(xiàn)在是不給辦理了。”

也就是說，在資源有限的前提下，物業(yè)只能先保證業(yè)主的停車需求，保安隊長表示，此前，他們已經(jīng)通過小區(qū)公告欄告知過此事了。

杭州越好物業(yè)藍(lán)橋名苑服務(wù)中心 保安隊長：“之前是租戶，在租期范圍內(nèi)的，就是還沒到期的，這個我們現(xiàn)在不排查。但是他到期之后再過來續(xù)費，從2021年1月1號開始，不給續(xù)費�！�

針對目前租戶的停車問題，保安隊長說，他們會協(xié)調(diào)到小區(qū)附近的另一塊停車區(qū)域。至于新的停車方案，要等業(yè)委會討論后決定。后來小申反饋，物業(yè)答應(yīng)暫時給他在小區(qū)內(nèi)找個地方繼續(xù)停車。