12月15號，王女士來到嶗山區(qū)壹美整形做的微整（線雕和脂肪填充消除法令紋），價(jià)錢從14萬講到5萬元。手術(shù)前眼睛好好的，手術(shù)后眼睛睜不開，不停地淌眼淚，壹美整形帶著王女士去了市立醫(yī)院，檢查結(jié)果左眼結(jié)膜上皮損傷。

王女士覺得只要臉部手術(shù)沒有問題自己就不追究了，結(jié)果手術(shù)后臉上多了一個坑兒，兩側(cè)臉部一邊高一邊低，術(shù)后做脂肪填充的坑都出來了，找別家醫(yī)院詢問，被告知是因?yàn)榫�雕沒有弄好。去和壹美進(jìn)行兩次面診協(xié)商，醫(yī)院答復(fù)讓回家等著，恢復(fù)一段時(shí)間就好了，自己要病例壹美也不給，王女士投訴到衛(wèi)生監(jiān)管局，壹美整形拿出來了病例，并承諾協(xié)商退款，結(jié)果衛(wèi)生監(jiān)管局的人走后，壹美變卦了。

快線青年小鄭和王女士一起來到了嶗山區(qū)壹美天成整形美容醫(yī)院。

壹美整形顏經(jīng)理對于王女士面部狀況做出解釋：眼睛損傷是因?yàn)槭中g(shù)中閉眼導(dǎo)致碘伏進(jìn)入嚴(yán)重引起的；面部的坑洼由于線雕的線比較緊等原因?qū)е碌�，屬于正常的術(shù)后修復(fù)期出現(xiàn)的問題，手術(shù)沒有百分之百，這種情況很好調(diào)整，壹美整形醫(yī)院可以進(jìn)行調(diào)整，或者把線雕費(fèi)用退給王女士，王女士找信任的機(jī)構(gòu)修復(fù)；脂肪填充沒有達(dá)到預(yù)期效果，是對王女士對脂肪填充的位置和飽滿程度不滿意，脂肪填充手術(shù)沒有問題，這些都可以進(jìn)行調(diào)整修復(fù)。

但是王女士要求壹美整形退還手術(shù)費(fèi)用，并承擔(dān)到自己信任的一家整形醫(yī)院的費(fèi)用。壹美的態(tài)度還是很不錯的，但是雙方關(guān)于賠償?shù)臄?shù)額談不攏。壹美顏經(jīng)理提出：如果王女士覺得壹美的手術(shù)是醫(yī)療事故，可以去醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定過后去法院起訴。

快線青年聯(lián)系了嶗山區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督執(zhí)法局進(jìn)一步協(xié)調(diào)。

衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法局工作人員答復(fù)還在調(diào)查取證當(dāng)中，由于病例書寫存在問題，還在補(bǔ)齊補(bǔ)正，如果醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在違法行為，會對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行處罰。

按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》此情況有四種解決途徑：一、雙方自愿協(xié)商，二、進(jìn)行行政調(diào)解、三、人民調(diào)解（通過青島市人民調(diào)解委員會）、四、法律訴訟途徑

法律起訴周期比較長，需要進(jìn)行醫(yī)療事故鑒定。如果鑒定不是醫(yī)療事故，要求的賠償不一定拿到，而且起訴還有訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等費(fèi)用支出。

在嶗山區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督管理局和快線青年小鄭的協(xié)調(diào)之下雙方達(dá)成一致簽訂協(xié)議，壹美整形當(dāng)場退還手術(shù)費(fèi)用5萬元，補(bǔ)償雜費(fèi)（誤工費(fèi)、打車費(fèi)等）2000元。并承諾支付張女士去三甲級醫(yī)院修復(fù)的費(fèi)用。張女士對快線青年的幫辦非常滿意。

最后說一下微整。微整不能說不好，但是建議在做之前最好先去公立醫(yī)院找專家去咨詢咨詢，上網(wǎng)去查一查，根據(jù)自己的體質(zhì)，自己皮膚自身的情況都了解清楚了，再去做最后的決定，像王女士雖然說最后幫她把錢給要回來了，她也非常的滿意，但是換個角度想一想，這折騰的還是自己的臉啊。