趙女士是黑龍江人。2019年2月，她看中了北海市山湖海上城一套2居室的精裝房。房屋總價為69萬，趙女士很快簽訂了購房合同。

2021年1月中旬，趙女士收到置業(yè)顧問發(fā)來的收房短信。為了安心入住新房，她決定找專業(yè)驗房師來驗房。

▲圖為涉事小區(qū)。南國早報記者 彭慶攝

趙女士說，共有24戶山湖海上城的業(yè)主達成一致，決定在收房時聘請驗房師對房屋進行專業(yè)檢測。

隨后，業(yè)主們聯(lián)系上四川成都一家有資質的第三方驗房機構，并共計支付了1.5萬元左右的驗房費用。不料，1月26日上午，趙女士按約定時間來到小區(qū)收房時，同行的驗房師卻被擋在門外。

“驗房師穿著工服，戴著工牌，一眼就被認出來了�！�趙女士告訴記者，驗房師被一名自稱是小區(qū)收樓工作組的工作人員攔下后，她上前解釋，但對方并不理會。

沒多久，這名工作人員又找來一名“領導”。趙女士回憶，幾經溝通，但這名“領導”態(tài)度強硬，說業(yè)主可以進，驗房師明確不給進。

雙方僵持了一個多小時，趙女士仍沒能把驗房師帶進小區(qū)。由于放心不下，趙女士并未選擇收房。她為此先后向北海市住建、消費者協(xié)會等多個部門反映此事，并報了警。

有關部門回復稱，會跟進處理，但需要時間。

為何要將業(yè)主帶來的驗房師拒之門外？記者分別就此事聯(lián)系上上述收樓工作組負責人和山湖海上城售樓部工作人員，對方表示會將情況向上級領導反映后再作答復，但截至記者1月28日晚發(fā)稿時，對方均無回復。

針對此事，北海市住房和城鄉(xiāng)建設局（以下簡稱北海住建局）有關負責人回應記者稱，1月27日上午，北海市政府已組織相關部門進行協(xié)調，要求涉事開發(fā)商根據(jù)合同約定，配合業(yè)主展開驗房工作，“當時開發(fā)商也同意了”。

據(jù)趙女士提供的購房合同顯示，在辦理房屋交付手續(xù)前，買受人有權對該商品房進行查驗，出賣人不得以繳納相關稅費或者簽署物業(yè)管理文件作為買受人查驗和辦理交付手續(xù)的前提條件。

▲圖為趙女士與開發(fā)商簽訂的購房合同。南國早報記者 彭慶攝

然而，27日下午，記者在現(xiàn)場走訪時注意到，幾名業(yè)主帶來的驗房師依然被堵在門外。業(yè)主們多番交涉，仍無果而返。北海住建局負責人對此表示，將繼續(xù)跟進協(xié)調此事。

南國法援律師趙明堂認為，作為客觀的第三方，驗房師是保障業(yè)主權益的一道防護欄。從法律上講，請驗房師協(xié)助收房是業(yè)主合法的合同權利。

他建議，業(yè)主在無法判斷交付房屋是否符合質量標準的情況下，有權拒絕收房，同時可先行保留和固定證據(jù)，通過司法途徑維權。

此外，當?shù)氐男姓�主管部門也應積極介入，履行監(jiān)管職責。