楊女士  投訴人：小孩子沒父母，兩個小孩又生病了住院了，住在醫(yī)院又沒有錢，醫(yī)生說要開刀，一刀開下去可能要幾十萬，他演戲讓粉絲支持一下。

抖音小店官方客服：我們剛才給您協(xié)調(diào)過了，商家是說可以現(xiàn)在先給您退兩件，要不還是建議您先看，先把兩件給退了，可以嗎？我們退一件是一件。

趙山  上海鼎立律師事務(wù)所律師：那么我覺得這不僅僅是一般的欺騙行為，甚至可能會上升為刑事詐騙行為。主要是看他的那個被騙的群眾數(shù)量以及那個被騙的數(shù)額總數(shù)是多少，如果達定達到一定的數(shù)額，相關(guān)的群眾都選擇了報案這時候警方可能會介入這樣一個糾紛，甚至會刑事立案！