1月20號(hào)，茌平黑龍江路上

一輛小貨車前端起火，

火勢(shì)隨之蔓延到了整個(gè)車頭。

伴隨著明火和濃煙，

這輛小貨車很快就被燒成了空架子。

平陰縣趙先生去年7月2號(hào)，在濟(jì)南如意汽車貿(mào)易有限公司平陰店，買了這輛唐駿歐菱雙排。他買了車以拉貨為主，到了8月份他在運(yùn)輸途中發(fā)現(xiàn)方向盤有問(wèn)題，就到了濟(jì)南4S店換了轉(zhuǎn)向機(jī)支柱，后來(lái)又換了尿素泵和傳感器。

車輛購(gòu)買了半年多，趙先生除了這幾次維修，其他倒沒(méi)有什么大毛病�？删驮诮衲甑�1月20號(hào)，這輛車突然出事了。

平陰縣居民 趙先生 ：1月20號(hào)早上在平邑去聊城的途中，在茌平區(qū)的黑龍江路，跑著跑著聞著車上有味，我就停下來(lái)，發(fā)現(xiàn)車?yán)锩嬉呀?jīng)起火了，到了后來(lái)我接著打了119，打完119我就跟賣車的接著打了電話，他說(shuō)你拍照片留下，我就開(kāi)始拍照片，拍完照片這個(gè)車也基本上燒完了。

好好的一輛車轉(zhuǎn)瞬之間就被燒沒(méi)了，這讓趙先生覺(jué)得十分后怕。幸好消防員及時(shí)趕到，沒(méi)有造成更大的事故。 2月8號(hào)，茌平消防救援大隊(duì)出具了火災(zāi)事故認(rèn)定書，起火原因?yàn)閮x表臺(tái)區(qū)域?qū)Ь�發(fā)生一次短路故障，引燃周圍可燃物，引發(fā)火災(zāi)。同時(shí)，對(duì)于這次事故，車輛廠家也給出了自己認(rèn)定的起火原因。

平陰縣居民 趙先生：說(shuō)是我車上的充電線的原因引起的火災(zāi)，手機(jī)那天也沒(méi)充電，在我兜里揣著。插了個(gè)充電線在外面放著，我拍了照片，起火點(diǎn)那里不在充電線那個(gè)部位，我從照片上都能看到起火在車的前頭。

對(duì)于車輛廠家給出“外接設(shè)備引發(fā)自燃”的說(shuō)法，趙先生無(wú)法認(rèn)同。他認(rèn)為車輛自燃與自己無(wú)關(guān)：“我感覺(jué)跟我一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有，以前維修的時(shí)候都是在官方的售后點(diǎn)維修，我自己也沒(méi)有改裝過(guò)，也沒(méi)有動(dòng)過(guò)一根線，我感覺(jué)就是車質(zhì)量的原因引起的�！�

這輛小貨車是趙先生去年七月份購(gòu)買的，裸車價(jià)五萬(wàn)元。當(dāng)初趙先生是零首付購(gòu)買，辦理了三年的車貸，月供一千六百九十多元，貸款利息加本金共七萬(wàn)多元。如今車沒(méi)有了，車貸還要還，這讓趙先生覺(jué)得難以承受。他也多次找過(guò)購(gòu)車公司和車輛廠家，但一個(gè)多月的時(shí)間過(guò)去了，一直沒(méi)有得到明確的處理結(jié)果。

平陰縣居民 趙先生：現(xiàn)在我的車有保險(xiǎn)，但是問(wèn)過(guò)保險(xiǎn)公司自然不在車損范圍之內(nèi)，我沒(méi)車也沒(méi)法掙錢還還車貸，讓我承受這個(gè)車的壓力，我也承受不了。我的訴求是不管廠家還是公司，得給我一輛新車，或者是給我經(jīng)濟(jì)賠償，還有我的誤工費(fèi)、在茌平的看車費(fèi)，所有我的花費(fèi)。

車開(kāi)了才半年，就發(fā)生了自燃事故，趙先生現(xiàn)在是錢車兩空，非常無(wú)奈。事故發(fā)生的原因到底是什么，這件事又該如何處理呢？特派員和趙先生首先來(lái)到了他當(dāng)時(shí)購(gòu)車的地方。

代銷點(diǎn)工作人員表示，他們只是代銷點(diǎn)，并不屬于趙先生購(gòu)車的濟(jì)南如意汽車貿(mào)易公司。事故發(fā)生后，他也多次幫趙先生協(xié)調(diào)，但是具體的處理結(jié)果他并不知情。隨后，特派員通過(guò)電話聯(lián)系上了濟(jì)南如意汽車貿(mào)易公司的張經(jīng)理。

濟(jì)南如意汽車貿(mào)易有限公司 張經(jīng)理：這個(gè)東西不是我們?cè)斓能�，我們只是銷售，我們每天催廠里，廠里現(xiàn)在可能跟交警隊(duì)聯(lián)系著，初步斷定是前面連接的不止一根線，連接的充電寶、還連著強(qiáng)光手電筒，還連手機(jī)，可能是說(shuō)哪根線或者是充電寶引起了自燃。（現(xiàn)在出了這樣的事情，公司是怎么處理的？畢竟車是從你們這兒買的）我們一直催著廠家趕緊給用戶解決掉，我這邊我沒(méi)法做，只能廠家，廠家如果給他新車或者怎么那是廠家的事了。

緊接著，特派員通過(guò)電話聯(lián)系上了唐駿歐鈴車輛廠家的孟經(jīng)理。

唐駿歐鈴車輛廠家孟經(jīng)理：廠里的意思是給用戶處理了，不用再去分析那些東西了，盡量給用戶處理了就算了，廠里就這個(gè)原則。上次趙師傅寫那個(gè)東西你也可以看一下，那個(gè)要求太高。

孟經(jīng)理表示，事故發(fā)生后他們也跟進(jìn)處理，可是趙先生提出的賠償價(jià)格是7萬(wàn)多，已經(jīng)超出了這輛車的購(gòu)車價(jià)格，所以一直沒(méi)有協(xié)商成功。

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目前，趙先生和唐駿歐鈴車輛廠家都希望通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。對(duì)于此次事故，趙先生應(yīng)該如何合理維權(quán)呢？他所主張的賠償金額是否合理呢？我們也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的律師。