隨著春季入學(xué)的開始，不少孩子步入了幼兒園生活，為了方便家長了解孩子的狀態(tài)，很多幼兒園都裝有監(jiān)控。2021年3月7日，長春一位家長就因幼兒園監(jiān)控一事不滿，向網(wǎng)友吐槽。

該家長說：“長春市博樂巨人幼兒園，之前孩子上學(xué)時，承諾校園安全設(shè)施齊全，監(jiān)控免費(fèi)�，F(xiàn)在園方通知監(jiān)控需要收費(fèi)，一個月30塊錢，很多家長都很氣憤，覺的不合理，承諾都不算數(shù)�！�

家長介紹，該幼兒園位于長春市經(jīng)開區(qū)東方廣場附近，孩子入園已經(jīng)有一段時間，較為習(xí)慣，所以不會因此就退園�！爱�(dāng)時多數(shù)家長也是沖著有監(jiān)控，選擇這個幼兒園，不是錢多少的事，就是覺得被耍了！”

3月8日上午，二三里資訊聯(lián)系了博樂巨人學(xué)前教育，該園費(fèi)園長表示確有此事，但觀看實(shí)時監(jiān)控并不是幼兒園收費(fèi)，而是軟件內(nèi)的VIP服務(wù)，由軟件方收取。

費(fèi)園長說：“這件事我們也很冤枉。以前園里用的是大華監(jiān)控系統(tǒng)，用了10年了，一直都是免費(fèi)的。3月1日開園那天觀看量特別大導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓，重啟后服務(wù)器就燒了，而且因?yàn)檫@種老的數(shù)字系統(tǒng)配不到維修件，只能換新的系統(tǒng)�！眻@長介紹，新系統(tǒng)更新后數(shù)據(jù)都要上傳到云端，因此觀看實(shí)時監(jiān)控就需要收費(fèi)�！暗�這個錢不是交到我們幼兒園手里，是在軟件內(nèi)付費(fèi)觀看，人家軟件收多少就是多少。大家也可以問問別的幼兒園，只要有這項(xiàng)服務(wù)都是收費(fèi)的，這么多年我們幼兒園一直都是只收取管理費(fèi)和餐費(fèi)，孩子們額外的機(jī)器人、書法我們都是免費(fèi)開辦的，這次個別家長有誤會我們會耐心解釋，也希望大家理解。”

隨后，二三里資訊也查詢了相關(guān)資料，有管理部門對此類現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查。對于幼兒園實(shí)時視頻監(jiān)控有償觀看服務(wù)，按照家長“完全自愿"的原則繳納視頻費(fèi)后才能遠(yuǎn)程觀看。此項(xiàng)收費(fèi)是”誰提供服務(wù)，誰收費(fèi)“、”誰受益誰交費(fèi)“，幼兒園不得參與收費(fèi)。