江西南昌的邵先生說(shuō),最近他支付寶賬單里多了幾筆可疑的消費(fèi),一開始以為是妻子瞞著他在網(wǎng)上購(gòu)物了,隨著消費(fèi)次數(shù)的增加,他就向妻子開口詢問(wèn)了具體情況,結(jié)果才發(fā)現(xiàn),這些錢都是剛滿十歲的兒子偷偷花掉的。 邵先生向記者出示了一份消費(fèi)統(tǒng)計(jì)單,今年2月28日到3月8日,兒子在他們小學(xué)附近的一家文具店,一共消費(fèi)了1763元,其中金額最大的是448元。 家長(zhǎng) 邵先生:他是偷他媽的手機(jī),用他的電話手表,掃了他媽的二維碼放在手機(jī)上面,手機(jī)上面就會(huì)有一個(gè)親友代支付這個(gè)功能,親友代支付這個(gè)功能就直接代支付了。而且密碼這一塊,應(yīng)該是我老婆用的時(shí)候,密碼被他看到過(guò)。 而所有的消費(fèi)最后換來(lái)的,就是一大袋奧特曼卡片。 家長(zhǎng) 邵先生:我就發(fā)現(xiàn)我家里,突然莫名其妙多了這種很多卡片,我們翻出來(lái)這些所有的消費(fèi)記錄,都在學(xué)校旁邊的一個(gè)叫誠(chéng)信文化用品的店里面,而且這只是在支付寶上,還有很多現(xiàn)金,我小孩子有些壓歲錢。平時(shí)有的時(shí)候也會(huì)有個(gè)10塊 20塊零用錢,基本上都是買掉了。 最令邵先生氣憤的是,孩子因?yàn)橥婵ㄆ,學(xué)習(xí)也受到了影響。當(dāng)他提出要燒掉這些卡片時(shí),兒子竟然說(shuō)出了這樣一番話。 家長(zhǎng) 邵先生:說(shuō)這是絕版的,這個(gè)卡片是絕版的,以后有升值空間,我小孩子跟他奶奶說(shuō),這個(gè)以后會(huì)漲價(jià),甚至可能賣1000萬(wàn)。 邵先生說(shuō),兒子就像被洗腦了一樣,不僅自己買卡片、玩卡片,還會(huì)買來(lái)送同學(xué)。而當(dāng)邵先生發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,他立即找到了店家。 家長(zhǎng) 邵先生:作為一個(gè)四年級(jí)的小學(xué)生,我說(shuō)你怎么可能允許連續(xù)跟他發(fā)生這么大金額的交易呢?小孩子沒(méi)教育好,我們自己肯定是有責(zé)任,我們沒(méi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)有責(zé)任,但是我追究他什么責(zé)任呢?不應(yīng)該與未成年人小孩子,發(fā)生大金額的交易這么多筆,他應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的。
現(xiàn)在,邵先生將兒子電話手表上的支付寶應(yīng)用刪除了,電話手表也回收了,兒子的學(xué)習(xí)也回歸了正常。不過(guò),事情還沒(méi)完,事發(fā)后,邵先生將這一情況投訴給了轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局。
6號(hào)上午,記者來(lái)到了這家位于南昌縣象湖新城誠(chéng)義路的誠(chéng)信文化用品店。記者看到,在店鋪?zhàn)铒@眼的位置,擺放的都是奧特曼等動(dòng)漫卡片。
店主的兒子告訴記者,現(xiàn)在小朋友都喜歡玩奧特曼卡片,黑鉆版的要賣100元,一些孩子會(huì)用壓歲錢來(lái)買。
當(dāng)記者表示,邵先生針對(duì)兒子大量購(gòu)買奧特曼卡片的事情,向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局投訴后,他立即叫來(lái)了自己的媽媽,也就是當(dāng)時(shí)售賣卡片的女店主,執(zhí)法人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)后,這名女店主表示拒絕調(diào)解。
執(zhí)法人員:我們調(diào)解這個(gè)事情。
女店主:沒(méi)有調(diào)解,坐牢我去,就這樣。
執(zhí)法人員:不會(huì)坐牢。
女店主:不賠錢,坐牢我去。
家長(zhǎng) 邵先生:你把差價(jià)退給我,我不要你虧錢。
女店主的老公:這樣的我只有賺到他20%的毛利。
家長(zhǎng) 邵先生:你把差價(jià)退給我就可以了,我不讓你賠錢。
最終,經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員調(diào)解,女店主的老公同意將賺取的差價(jià)退還給邵先生。
南昌縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局八月湖分局副局長(zhǎng) 李清根:我們已經(jīng)多次來(lái)過(guò),跟那個(gè)商家溝通過(guò)程中,也碰到了一些困難,但是最終經(jīng)過(guò)我們盡力地、全心全意地同商家宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法及相關(guān)的法律規(guī)定,最終雙方達(dá)成一致。
對(duì)于店主的售賣行為,記者也咨詢了律師。
律師 高正尉:10周歲他可以從事與他智力相匹配的活動(dòng),比如說(shuō)購(gòu)買一些文具啊,購(gòu)買一些小玩具肯定是可以的。但是如果數(shù)額過(guò)大的話,那可能就有一定爭(zhēng)議了,即便這個(gè)小孩要買,這個(gè)商家還是有一個(gè)適當(dāng)?shù)奶嵝蚜x務(wù)。小孩子消費(fèi)過(guò)大的話,商家不能單純的從經(jīng)濟(jì)利益角度出發(fā),要考慮到小孩教育成長(zhǎng)問(wèn)題,比如說(shuō)提醒他你這個(gè)錢是哪里來(lái)的,你買這么多這個(gè)玩具花這么大的錢,有沒(méi)有得到父母的同意,如果能夠這樣做的話,我覺(jué)得就更完善。
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