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南昌保時(shí)捷4S店涉嫌“宰客”套路曝光負(fù)責(zé)人甩鍋銷售員擔(dān)當(dāng)在哪？

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2021-04-11

近日，南昌紅谷灘保時(shí)捷中心4S店、高新保時(shí)捷中心4S店因涉嫌“捆綁加裝銷售”、強(qiáng)制“首�！�，違規(guī)“宰客”被曝光。

（點(diǎn)擊圖片查看詳細(xì)內(nèi)容）

消費(fèi)者紛紛質(zhì)疑保時(shí)捷4S店是否能夠誠信經(jīng)營。對此，記者昨天下午來到涉事保時(shí)捷4S店，采訪了相關(guān)負(fù)責(zé)人。

南昌紅谷灘保時(shí)捷中心4S店市場部經(jīng)理舒磊承認(rèn)違規(guī)行為的存在，但辯解稱這是因?yàn)殇N售員的話術(shù)不到位，屬個(gè)人行為，不是公司的行為。

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該店保險(xiǎn)經(jīng)理賈正對強(qiáng)制“首�！眴栴}矢口否認(rèn)，認(rèn)為是銷售員建議而不是強(qiáng)制消費(fèi)者在店里購買第一年保險(xiǎn)。

這名負(fù)責(zé)人的這一說法，顯然同之前銷售員說的“保險(xiǎn)費(fèi)是店內(nèi)必須收費(fèi)的項(xiàng)目之一”的說法，大相徑庭。

↓↓↓ 此前銷售員說法

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而另一家涉事4S店，南昌高新保時(shí)捷中心4S店市場部經(jīng)理?xiàng)钐焱厕q稱，是銷售員言語不當(dāng)，對政策理解不到位，不代表公司立場。

按照南昌紅谷灘保時(shí)捷中心4S店、高新保時(shí)捷中心4S店兩名市場部經(jīng)理的說法，出了問題就是銷售員的個(gè)人行為，不能代表公司立場，將公司的責(zé)任一推了之。

【小編有話說】

面對記者的采訪，南昌保時(shí)捷4s店相關(guān)負(fù)責(zé)人都將責(zé)任推到銷售員個(gè)人身上，竟稱“銷售員話術(shù)不到位”！這樣的推諉之辭難以令人信服。出了事，就讓銷售員“背鍋”，這樣真的合適嗎？

我們歡迎廣大消費(fèi)者一旦遇到南昌保時(shí)捷4s店“宰客”，第一時(shí)間向我們反映，或者向有關(guān)部門舉報(bào)。記者將對這起事件最新進(jìn)展持續(xù)關(guān)注，一追到底！

TAGS：其它 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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