“我今年剛買的新車,才開(kāi)了2個(gè)月就發(fā)現(xiàn)變速箱漏油了!4月9日,陜西寶雞市民張先生向華商報(bào)-二三里資訊反映稱,2021年1月19日他在位于陳倉(cāng)區(qū)會(huì)展中心的寶雞威凱一汽大眾4S店內(nèi)買了一臺(tái)2020款豪華型邁騰,車價(jià)將近20萬(wàn)。但在3月時(shí)卻發(fā)現(xiàn)自己的新車有變速箱漏油的情況,目前他和4S店就如何解決僵持住了。 據(jù)張先生介紹,3月30日他去4S店做5000公里首保的時(shí)候,保養(yǎng)師傅把發(fā)動(dòng)機(jī)底盤護(hù)板拆下后發(fā)現(xiàn)有大量的漏油情況。 “當(dāng)時(shí)4S檢查出來(lái)有漏油的現(xiàn)象,維修人員說(shuō)要拆解變速箱找原因,但我覺(jué)得新車沒(méi)開(kāi)多久,就要拆變速箱這讓我很不放心,而且維修人員說(shuō)拆了后也不能保證以后不再漏油。”張先生說(shuō),花費(fèi)20萬(wàn)元?jiǎng)傎I的新車漏油這么嚴(yán)重,4S店卻只提出拆開(kāi)維修,這讓他不能接受。 隨后,記者聯(lián)系到了寶雞威凱一汽大眾4S店,一位負(fù)責(zé)此事的王總監(jiān)回復(fù)稱:“目前車輛變速箱確實(shí)發(fā)現(xiàn)有漏油現(xiàn)象,需要更換一下發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱之間的密封墊,理論上更換密封墊后就不會(huì)出現(xiàn)漏油現(xiàn)象了。并且事情發(fā)生后我們就有和張先生商討過(guò)解決方法,張先生提出的要求是更換變速箱并賠償3萬(wàn)元,這個(gè)我們也向廠家匯報(bào)過(guò),我們和廠家溝通后可以按照國(guó)家三包保修的基礎(chǔ)上對(duì)車輛變速箱進(jìn)行維修并給予補(bǔ)償! 目前,張先生要求的3萬(wàn)元賠償還無(wú)法與4S店達(dá)成共識(shí),4S店也在和廠里進(jìn)行溝通,就如何解決和張先生進(jìn)一步協(xié)商。
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