賴女士點(diǎn)了圖中“炸大雞排飯”

4月15日，賴女士在餓了么平臺上看到一家“炸肥四”餐廳，發(fā)現(xiàn)店家提供的炸大雞排飯照片挺好看，套餐里除了雞排，還有鹵蛋、青菜，就花21.99元下了單。但收到實(shí)物后，賴女士大跌眼鏡。

《維權(quán)超給力》也就此事向餓了么平臺進(jìn)行了反饋，對方表示會將消費(fèi)者投訴的相關(guān)情況向公司有關(guān)部門反映：

對于賴女士的投訴，福州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會秘書長吳波認(rèn)為，消費(fèi)者根據(jù)圖片點(diǎn)餐，可以理解。不過很多時候，這些圖片往往就是宣傳圖片，通常會在下面注明實(shí)際情況，所以要特別留意。

吳波秘書長告訴《維權(quán)超給力》，對于商家全部是好評的問題，賴女士可以通過12315投訴，相關(guān)部門接到投訴會記錄、核查，為什么會有這個滿分的評分。

吳波表示，消委會也會和餓了么平臺溝通�！捌脚_應(yīng)該督促商家把細(xì)節(jié)的事情跟消費(fèi)者約定清楚，不要誤導(dǎo)消費(fèi)者，免得發(fā)生一些不必要的糾紛。”