4月22日， 寶雞市民網(wǎng)友“渭水一礫”向華商報-二三里資訊反映，自己乘坐寶雞81路公交的時候遇到了尷尬事情，用金融銀行APP掃碼乘車，參與了“一分錢乘公交”活動，在其成功付款后讓司機查看手機時，這位司機卻以沒有聽到收費卡機的響聲為由與乘客發(fā)生了爭執(zhí)。

市民：“一分錢乘公交”支付成功  司機：不知道這活動

“我是4月21日下午乘坐81路公交車，遇到了尷尬事情，參與了‘一分錢乘公交’活動，但是司機說卡機沒有響，沒有聽到提示音，最后還與司機發(fā)生了爭執(zhí)。該司機認為，不管是刷卡還是用支付寶掃碼收費箱都會有一響聲且有提示音。雖然參與了銀行與公交公司開展的“一分錢乘公交”活動，你說是付款成功了，但我沒有聽到任何提示音，公司也沒通知我們這個活動怎么做。”

就此事，4月22日下午華商報-二三里資訊記者致電寶雞市交通運輸服務(wù)監(jiān)督服務(wù)中心，工作人員表示，該“一分錢乘公交”活動是銀行與公交公司舉辦的，如果遇支付或其他什么問題可以與公交公司相關(guān)部門聯(lián)系或者聯(lián)系支付的銀行咨詢。

公交公司：“一分錢乘公交”活動與公交公司無直接關(guān)系

4月22日下午，記者致電寶雞公交公司信息科，一工作人員表示，目前寶雞開展的“一分錢乘公交”活動與公交公司沒有直接關(guān)系。這種活動是寶雞公交廣告公司與銀行開展的優(yōu)惠活動，與公交公司本身無關(guān)。作為公交公司來說，市民乘車時不管是你支付了1分錢還是打了幾折，卡機都是按照標準來收費扣款的，乘客得到的實惠差額是由銀行金融公司那邊彌補的。

市民有話說：不要讓“惠民”活動為難了司機 尷尬了乘客

市民李先生認為，出現(xiàn)上述情況的原因主要出在公交公司。公交公司既然開展了這個活動，不管是“公交廣告公司”的還是“公交公司”的，既然在車門、車身、車內(nèi)電視、戶外都是在宣傳，那么作為普通市民就會認為這就是你寶雞公交公司的活動。那么開展活動以后，公交公司就應(yīng)該在收費系統(tǒng)中設(shè)置與支付寶、微信等一樣，支付后能夠提示司機刷卡成功的提示音。

建議要讓每個司機熟悉業(yè)務(wù)，知曉“一分錢乘公交”這個活動的付費流程、方式，不要讓這個本來很好的“惠民”活動難為了司機，尷尬了乘客，雙方失去了尊嚴。同時，李先生也建議公交公司盡快讓這個活動落地，完善支付環(huán)節(jié)，不要再讓司機與乘客發(fā)生類似的爭執(zhí)與誤解。