4月22日， 寶雞市民網(wǎng)友“渭水一礫”向華商報(bào)-二三里資訊反映，自己乘坐寶雞81路公交的時(shí)候遇到了尷尬事情，用金融銀行APP掃碼乘車，參與了“一分錢乘公交”活動(dòng)，在其成功付款后讓司機(jī)查看手機(jī)時(shí)，這位司機(jī)卻以沒有聽到收費(fèi)卡機(jī)的響聲為由與乘客發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

市民：“一分錢乘公交”支付成功  司機(jī)：不知道這活動(dòng)

“我是4月21日下午乘坐81路公交車，遇到了尷尬事情，參與了‘一分錢乘公交’活動(dòng)，但是司機(jī)說卡機(jī)沒有響，沒有聽到提示音，最后還與司機(jī)發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。該司機(jī)認(rèn)為，不管是刷卡還是用支付寶掃碼收費(fèi)箱都會(huì)有一響聲且有提示音。雖然參與了銀行與公交公司開展的“一分錢乘公交”活動(dòng)，你說是付款成功了，但我沒有聽到任何提示音，公司也沒通知我們這個(gè)活動(dòng)怎么做。”

就此事，4月22日下午華商報(bào)-二三里資訊記者致電寶雞市交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督服務(wù)中心，工作人員表示，該“一分錢乘公交”活動(dòng)是銀行與公交公司舉辦的，如果遇支付或其他什么問題可以與公交公司相關(guān)部門聯(lián)系或者聯(lián)系支付的銀行咨詢。

公交公司：“一分錢乘公交”活動(dòng)與公交公司無(wú)直接關(guān)系

4月22日下午，記者致電寶雞公交公司信息科，一工作人員表示，目前寶雞開展的“一分錢乘公交”活動(dòng)與公交公司沒有直接關(guān)系。這種活動(dòng)是寶雞公交廣告公司與銀行開展的優(yōu)惠活動(dòng)，與公交公司本身無(wú)關(guān)。作為公交公司來(lái)說，市民乘車時(shí)不管是你支付了1分錢還是打了幾折，卡機(jī)都是按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)扣款的，乘客得到的實(shí)惠差額是由銀行金融公司那邊彌補(bǔ)的。

市民有話說：不要讓“惠民”活動(dòng)為難了司機(jī) 尷尬了乘客

市民李先生認(rèn)為，出現(xiàn)上述情況的原因主要出在公交公司。公交公司既然開展了這個(gè)活動(dòng)，不管是“公交廣告公司”的還是“公交公司”的，既然在車門、車身、車內(nèi)電視、戶外都是在宣傳，那么作為普通市民就會(huì)認(rèn)為這就是你寶雞公交公司的活動(dòng)。那么開展活動(dòng)以后，公交公司就應(yīng)該在收費(fèi)系統(tǒng)中設(shè)置與支付寶、微信等一樣，支付后能夠提示司機(jī)刷卡成功的提示音。

建議要讓每個(gè)司機(jī)熟悉業(yè)務(wù)，知曉“一分錢乘公交”這個(gè)活動(dòng)的付費(fèi)流程、方式，不要讓這個(gè)本來(lái)很好的“惠民”活動(dòng)難為了司機(jī)，尷尬了乘客，雙方失去了尊嚴(yán)。同時(shí)，李先生也建議公交公司盡快讓這個(gè)活動(dòng)落地，完善支付環(huán)節(jié)，不要再讓司機(jī)與乘客發(fā)生類似的爭(zhēng)執(zhí)與誤解。