（視頻建議WIFI網(wǎng)絡(luò)收看）

小張租住在杭州蕭山區(qū)旭輝和昌都會(huì)山小區(qū)。他說平時(shí)的快遞，有的快遞員直接送上門，有的快遞員送到小區(qū)里的快遞驛站，讓他自己去取。送到驛站的，只有個(gè)別時(shí)候會(huì)提前短信通知，自己有時(shí)候不方便去快遞站點(diǎn)取件，就會(huì)打電話讓驛站的工作人員幫他送上門， 工作人員就會(huì)向他收費(fèi)。

小張：“驛站就是之前收費(fèi)的，還是比較便民的，比較優(yōu)惠的，基本上是小件是一塊一件，大一點(diǎn)的話具體要看大到什么程度了（買個(gè)電視機(jī)送上門估計(jì)收多少錢）那估計(jì)要收五到十元左右一件�！�

小張說，最近小區(qū)里的快遞驛站換了老板，新出了一張送貨上門的收費(fèi)價(jià)目表，如果是小件，首件五元，續(xù)件每件兩元，如果是大件，首件八元，續(xù)件每件四元，如果包月的話，299元一月，不論件數(shù)和大小。

小張說，這個(gè)價(jià)格引起了小區(qū)業(yè)主和租客的討論，不少人都說太貴了。

小張：“我一直本身就是不能接受快遞二次收費(fèi)的，之前為什么能接受呢，因?yàn)槲矣X得那個(gè)大姐也還好，（以前驛站）工作那個(gè)大姐，那我覺得你收個(gè)一元兩元的跑腿費(fèi)，我覺得也還能接受，但現(xiàn)在他突然調(diào)價(jià)，那我覺得這個(gè)情節(jié)比較惡劣了�！� 

這家驛站的負(fù)責(zé)人韋先生回應(yīng)，他們是杭州蜂柜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的員工，這個(gè)驛站以前被人承包下來，現(xiàn)在屬于公司直營。

杭州旭輝和昌都會(huì)山小區(qū)快遞驛站負(fù)責(zé)人  韋先生：“蜂柜，我們是給快遞員，給快遞公司提供服務(wù)，同時(shí)我們給顧客的這些服務(wù)，是我們收了快遞員的錢了，我們要替他承擔(dān)的責(zé)任而已 （那你們既然收了快遞員的錢，可不可以幫快遞員把這些快遞直接送到顧客家門口去）那肯定是不可以，我們是驛站，我們不是快遞公司啊。”

韋先生表示，他們可以幫顧客存放快件一個(gè)星期，只要是顧客自己來取，他們都不收費(fèi)。如果顧客需要送件上門，可以通過電話聯(lián)系他們，按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)價(jià)。驛站里目前只有兩名工作人員，韋先生說，接下來想再招一個(gè)人，總共三個(gè)人維持日常運(yùn)營。關(guān)于送件費(fèi)用漲價(jià)的原因，韋先生不愿說明。

采訪期間，沒有快遞員來投遞送件。小張表示，以前有的快遞員會(huì)送上門，最近這段時(shí)間，物業(yè)在電梯里裝了梯控設(shè)備，要刷卡才能乘電梯，快遞員難以進(jìn)入，這樣一來，快遞基本都被放到驛站去了。物業(yè)的謝經(jīng)理不在辦公室，記者電話聯(lián)系上了。

杭州旭輝和昌都會(huì)山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心  謝經(jīng)理：“這個(gè)是根據(jù)公安的統(tǒng)一要求的，就是要開啟梯控的，因?yàn)槲覀冞@邊全是公寓嘛，為了保證住戶的安全嘛，那個(gè)梯控是有訪客二維碼的，就是快遞員把手機(jī)號(hào)告訴租客，租客通過系統(tǒng)的小程序，是可以給送快遞的或者送外賣的發(fā)送一個(gè)二維碼的，通過二維碼識(shí)別是可以掃到一個(gè)相應(yīng)的樓層的�！�

小張說，之前不知道有訪客二維碼這回事，他覺得讓快遞員刷訪客二維碼送快遞太麻煩了，快遞驛站進(jìn)入小區(qū)經(jīng)營是經(jīng)過物業(yè)允許的，希望物業(yè)能夠跟快遞驛站協(xié)商，督促驛站實(shí)行免費(fèi)送件上門。

杭州旭輝和昌都會(huì)山小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心  謝經(jīng)理：“昨天經(jīng)營部的人跟我反饋，已經(jīng)約談他們老板了，從物業(yè)角度來說肯定是不能收費(fèi)的，驛站可以有權(quán)利選擇去配送，但是它不能這樣高額的去收費(fèi)啊�！� 

小張已經(jīng)把情況反映到了杭州寧圍市場(chǎng)監(jiān)管所。

關(guān)于快遞，你送我收，這么簡單的一件事，怎么就變出那么多中間商，甚至還要再收費(fèi)呢？你有什么看法，也可以在評(píng)論區(qū)留言。