“在外面吃飯,
開瓶費、餐具消毒費不讓收了,
很多餐廳就改收茶位費或茶水費。
就算沒喝餐廳提供的茶水,
這按人頭算2元/位的茶位費
還是照收不誤,雖然錢不多,
但我覺得很不合理,
這不是變相收費嗎?”
近日,市民張先生向本報反映,
稱自己在 萬小金辣椒炒肉撫河南路店
用餐結(jié)束后,
被收取了2元/位的茶位費,
根據(jù)張先生反映的情況,
記者展開了調(diào)查。
反映:
未告知收取2元/位茶位費
4月28日晚上,張先生與朋友4人來到就餐。張先生點了五個菜,結(jié)賬時在小票上發(fā)現(xiàn)被收取了每人2元的餐巾茶位費。
“當時桌上只有一壺白開水,用于餐具消毒,后面用餐時,該餐廳服務員也沒有上任何的茶水,況且我們點了酒水,也不需要喝餐廳提供的茶水,為什么還要收取茶位費?茶水不是免費的嗎?而且點餐和買單時也無人告知我們要收取茶位費啊。”張先生對此項收費表示質(zhì)疑。
而當時餐廳的收銀員表示,“收取2元/位的茶位費是包含紙巾一盒、茶水,而單盒紙巾都要收5元一盒!
無奈之下,張先生支付了該筆費用。張先生還提到,他在餐廳內(nèi)根本沒有看到有任何關于收取茶位費的提示。
青云譜區(qū)市場監(jiān)督管理局價監(jiān)科:
需進一步核實情況再進行處理
針對此事,記者來到了萬小金辣椒炒肉撫河南路店,并且聯(lián)系了青云譜區(qū)市場監(jiān)督管理局,該分局價監(jiān)科工作人員也來到了現(xiàn)場。
“我們在餐廳門口以及每個餐桌上都放有消費提示牌,還告知了每位服務員不能把消費提示牌撤下了,但要告知每位顧客收取茶位費的提醒,店內(nèi)人手根本忙不贏。而且顧客在沒有用紙巾或茶水的話,我們都會把費用退給顧客!痹摬蛷d店長就記者反映的情況解釋道。
記者注意到,
該餐廳門口和每張桌上
確實放有消費提示牌,
但未告知的情況下
收取茶位費是合規(guī)的嗎?
青云譜區(qū)市場監(jiān)督管理局價監(jiān)科工作人員表示,需要走相關流程,而且該餐廳確實有明碼標價的消費提示,需進一步核實情況再給出相關回應。
針對此事,記者將持續(xù)跟蹤報道。
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