“在外面吃飯,
開瓶費(fèi)、餐具消毒費(fèi)不讓收了,
很多餐廳就改收茶位費(fèi)或茶水費(fèi)。
就算沒喝餐廳提供的茶水,
這按人頭算2元/位的茶位費(fèi)
還是照收不誤,雖然錢不多,
但我覺得很不合理,
這不是變相收費(fèi)嗎?”
近日,市民張先生向本報(bào)反映,
稱自己在 萬(wàn)小金辣椒炒肉撫河南路店
用餐結(jié)束后,
被收取了2元/位的茶位費(fèi),
根據(jù)張先生反映的情況,
記者展開了調(diào)查。
反映:
未告知收取2元/位茶位費(fèi)
4月28日晚上,張先生與朋友4人來到就餐。張先生點(diǎn)了五個(gè)菜,結(jié)賬時(shí)在小票上發(fā)現(xiàn)被收取了每人2元的餐巾茶位費(fèi)。
“當(dāng)時(shí)桌上只有一壺白開水,用于餐具消毒,后面用餐時(shí),該餐廳服務(wù)員也沒有上任何的茶水,況且我們點(diǎn)了酒水,也不需要喝餐廳提供的茶水,為什么還要收取茶位費(fèi)?茶水不是免費(fèi)的嗎?而且點(diǎn)餐和買單時(shí)也無(wú)人告知我們要收取茶位費(fèi)啊!睆埾壬鷮(duì)此項(xiàng)收費(fèi)表示質(zhì)疑。
而當(dāng)時(shí)餐廳的收銀員表示,“收取2元/位的茶位費(fèi)是包含紙巾一盒、茶水,而單盒紙巾都要收5元一盒!
無(wú)奈之下,張先生支付了該筆費(fèi)用。張先生還提到,他在餐廳內(nèi)根本沒有看到有任何關(guān)于收取茶位費(fèi)的提示。
青云譜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)監(jiān)科:
需進(jìn)一步核實(shí)情況再進(jìn)行處理
針對(duì)此事,記者來到了萬(wàn)小金辣椒炒肉撫河南路店,并且聯(lián)系了青云譜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,該分局價(jià)監(jiān)科工作人員也來到了現(xiàn)場(chǎng)。
“我們?cè)诓蛷d門口以及每個(gè)餐桌上都放有消費(fèi)提示牌,還告知了每位服務(wù)員不能把消費(fèi)提示牌撤下了,但要告知每位顧客收取茶位費(fèi)的提醒,店內(nèi)人手根本忙不贏。而且顧客在沒有用紙巾或茶水的話,我們都會(huì)把費(fèi)用退給顧客!痹摬蛷d店長(zhǎng)就記者反映的情況解釋道。
記者注意到,
該餐廳門口和每張桌上
確實(shí)放有消費(fèi)提示牌,
但未告知的情況下
收取茶位費(fèi)是合規(guī)的嗎?
青云譜區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局價(jià)監(jiān)科工作人員表示,需要走相關(guān)流程,而且該餐廳確實(shí)有明碼標(biāo)價(jià)的消費(fèi)提示,需進(jìn)一步核實(shí)情況再給出相關(guān)回應(yīng)。
針對(duì)此事,記者將持續(xù)跟蹤報(bào)道。
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