據(jù)了解，曾先生購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)屬于小區(qū)里的回遷房。桃江龍城2017年3月竣工，曾先生2020年搬進(jìn)該小區(qū)。

曾先生曾多次投訴桃江龍城小區(qū)未能安裝部分樓棟的門(mén)禁與電梯監(jiān)控，造成諸多安全隱患。曾先生咨詢(xún)物業(yè)工作人員，物業(yè)工作人員稱(chēng)門(mén)禁與電梯監(jiān)控包括小區(qū)外圍的道閘是開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)安裝，物業(yè)已經(jīng)發(fā)了書(shū)面通知函給開(kāi)發(fā)商，但是開(kāi)發(fā)商一直沒(méi)裝。

曾先生稱(chēng)，業(yè)主群里有人訴苦，自己的衣物、鞋子、被子被偷，放在電動(dòng)車(chē)上的東西被拿走。小區(qū)大門(mén)未裝道閘，其他小區(qū)的車(chē)停到該小區(qū)地下車(chē)位，造成該小區(qū)業(yè)主沒(méi)有位置停車(chē)。

曾先生分別于2020年11月、2021年3月、2021年5月反映該問(wèn)題，每次信豐縣住建局都進(jìn)行了回復(fù)，但相關(guān)問(wèn)題卻遲遲沒(méi)有得到解決。

2020年11月，縣住建局回應(yīng)，開(kāi)發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)協(xié)商一致，將逐步安裝、完善門(mén)禁系統(tǒng)等設(shè)備。

2021年3月，縣住建局回應(yīng)，該小區(qū)拆遷回遷房的樓棟沒(méi)有啟用門(mén)禁，部分單元門(mén)沒(méi)有安裝監(jiān)控，物業(yè)已經(jīng)多次和開(kāi)發(fā)商聯(lián)系協(xié)商維修門(mén)禁及加裝視頻監(jiān)控問(wèn)題，工作人員協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)企業(yè)盡快組織門(mén)禁系統(tǒng)的維修施工，爭(zhēng)取在4月15日前啟用門(mén)禁系統(tǒng)。

2021年5月，曾先生再次投訴有關(guān)門(mén)禁和電梯監(jiān)控的問(wèn)題。