前兩天他停車(chē)的時(shí)候

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結(jié)果被收取了一小時(shí)的費(fèi)用

他覺(jué)得非常不合理

前兩天，馬先生來(lái)到杭州近江時(shí)代大廈停車(chē)，臨走繳費(fèi)時(shí)他發(fā)現(xiàn)，停車(chē)費(fèi)多了一個(gè)小時(shí)。

馬先生說(shuō)，自己經(jīng)常在這里停車(chē)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)5塊錢(qián)，這次停車(chē)費(fèi)是15塊錢(qián)，也就是按3小時(shí)來(lái)計(jì)算的。可馬先生覺(jué)得，自己只多停了一分鐘，就要多收一小時(shí)的費(fèi)用，覺(jué)得不太合理，于是就把情況反映給了停車(chē)場(chǎng)物業(yè)。

多停3秒鐘，得按一小時(shí)收費(fèi)，這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，馬先生覺(jué)得不合理。

事情是否真如馬先生所說(shuō)呢？據(jù)了解，近江時(shí)代大廈地下停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)是由乾豐物業(yè)管理，我們陪著馬先生趕到了物業(yè)中心。

現(xiàn)場(chǎng)，物業(yè)方面提供了馬先生車(chē)子的進(jìn)出場(chǎng)記錄，系統(tǒng)顯示，車(chē)子是上午8點(diǎn)47分22秒進(jìn)場(chǎng)，出場(chǎng)時(shí)間是10點(diǎn)47分25秒，兩小時(shí)多3秒，于是系統(tǒng)默認(rèn)按照三小時(shí)計(jì)費(fèi)。物業(yè)方面表示，系統(tǒng)設(shè)置時(shí)就是按照小時(shí)來(lái)計(jì)算的。

物業(yè)方面表示，系統(tǒng)是由第三方公司提供，他們拿來(lái)直接使用，期間也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就一直用到現(xiàn)在。針對(duì)馬先生的情況，他們后續(xù)去跟技術(shù)方面溝通，將系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化。

其實(shí)，我們很多車(chē)主可能都遇到過(guò)，有的時(shí)候因?yàn)橥＼?chē)場(chǎng)出口比較堵，在等待的時(shí)候多了幾分鐘，時(shí)間可能進(jìn)到下一個(gè)計(jì)費(fèi)節(jié)點(diǎn)，就要多付一筆費(fèi)用。記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，和馬先生類(lèi)似的遭遇，有車(chē)主也遇到過(guò)。 

那么，其他停車(chē)場(chǎng)是否存在類(lèi)似情況呢？隨后， 記者前往杭州多個(gè)公共停車(chē)場(chǎng)、小區(qū)以及商廈的停車(chē)場(chǎng)做了調(diào)查。首先我們來(lái)到了杭州西湖文化廣場(chǎng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，西湖文化廣場(chǎng)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是15分鐘內(nèi)免費(fèi)，超過(guò)15分鐘以半小時(shí)為單位來(lái)計(jì)算費(fèi)用。假設(shè)車(chē)主停車(chē)超過(guò)一小時(shí)，超出時(shí)間不到15分鐘的，那么仍舊按照1小時(shí)收費(fèi)。

記者了解到，杭州不同的停車(chē)場(chǎng)，都有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但是在2014年，杭州曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)相關(guān)道路停車(chē)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確要求，收費(fèi)要以半小時(shí)為單位。而且近年來(lái)也有優(yōu)化，基本都實(shí)現(xiàn)了15分鐘內(nèi)免費(fèi)的設(shè)置。 

不過(guò)記者也了解到，并不是所有的停車(chē)場(chǎng)都執(zhí)行這樣的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這是因?yàn)�，商�?chǎng)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)主單位自行制定的。由經(jīng)營(yíng)者向主管部門(mén)申請(qǐng)，審核確認(rèn)后實(shí)行階梯式計(jì)費(fèi)。

另外，也有車(chē)主提出，現(xiàn)在很多停車(chē)場(chǎng)都裝有先離場(chǎng)后付費(fèi)系統(tǒng)。那么，停車(chē)收費(fèi)是否可以精確到分鐘來(lái)收費(fèi)呢？

記者了解到，全國(guó)范圍內(nèi)，已經(jīng)有類(lèi)似的案例。今年4月，西安的一家停車(chē)場(chǎng)推行新的停車(chē)計(jì)費(fèi)政策，超一小時(shí)，可以精確到分鐘計(jì)費(fèi)。超過(guò)1分鐘，按5分錢(qián)計(jì)算。也有分析稱，過(guò)于精準(zhǔn)的計(jì)費(fèi)方式，或會(huì)對(duì)線下支付找零帶來(lái)麻煩。當(dāng)然，我們也希望，未來(lái)停車(chē)收費(fèi)可以出臺(tái)一個(gè)更合理的機(jī)制。