青島西海岸新區(qū)的楊女士給96566打來電話，說花了幾十萬買的奔馳車，沒想到出了一身的毛病，車到現(xiàn)在還停在4s店里。

楊女士：接二連三的維修過很多次，一直出問題，給我拆裝很多次了，對(duì)這個(gè)車我一點(diǎn)都不放心，我都不敢開了。

楊女士：跑到1000多公里的時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮了，當(dāng)時(shí)我來4s店之后，第一遍檢測(cè)說沒有問題，說系統(tǒng)升級(jí)一下，升級(jí)完之后，我還沒有出他們的大門，然后這個(gè)故障燈又亮了。

楊女士：他當(dāng)時(shí)就把整個(gè)后座，后排的座椅給我拆了，把整個(gè)新車都拆成這樣了，就說是油箱的問題，要更換整個(gè)油箱，拆了換的新的，其實(shí)當(dāng)時(shí)我就是接受不大了的。

楊女士：結(jié)果在我跑的過程當(dāng)中，去年的時(shí)候，前面的顯示屏亮暗度調(diào)不了，今年，主駕駛座的電動(dòng)座椅調(diào)不了，后來不知道咋的，它這個(gè)系統(tǒng)就好了。排氣筒吧，當(dāng)時(shí)很多人就說，新買的車怎么會(huì)這么個(gè)聲音，你聽一下這個(gè)車排氣筒的聲音，后來他就說里面是存水了。

楊女士：5月19號(hào)下午就發(fā)動(dòng)不起來了，是怎么發(fā)動(dòng)，它也沒有反映，它整個(gè)屏的故障燈全是亮的。

楊女士：電瓶壞了，就是一個(gè)普通的車，也不可能說半年的時(shí)間就要換電瓶，更何況你們奔馳這么大的品牌。我說我不可能再讓你給我拆件了，我現(xiàn)在心里都接受不了了。你現(xiàn)在給我換電瓶，你明天說不定要給我改個(gè)什么線路，你說這個(gè)車我還能敢開嗎？我都不敢開著它上路，因?yàn)檫@個(gè)車本身是有質(zhì)量問題的。

記者：這個(gè)能叫小小的問題嗎？

青島利之星汽車有限公司售后經(jīng)理 劉先生：油箱來講的話，不是說油箱有問題，可能是它的油浮子有問題，油浮子和油箱是一體的，可能需要換一個(gè)總承的部件。

青島利之星汽車有限公司維修部工作人員：說實(shí)話我們不是鑒定機(jī)構(gòu)，真不好判斷是什么原因造成的，反正現(xiàn)在我們肯定是可以保修。