預(yù)付式收費(fèi),服務(wù)提供到一半關(guān)門跑路,這樣的現(xiàn)象已不是個案。
5月25日,沈陽一位市民向二三里資訊反映稱,他家兩個孩子在于洪區(qū)怒江北街的“一七果國際英語培訓(xùn)班”交了一萬五千多元錢,每個孩子本應(yīng)上80節(jié)課,但現(xiàn)在才上了30多節(jié)課,這培訓(xùn)班卻突然停業(yè)了!
培訓(xùn)班服務(wù)關(guān)停
“我是去年9月交的錢,每周只補(bǔ)一兩節(jié)課,就在上周六,這個學(xué)校發(fā)通知要求我們到學(xué)校。但到了學(xué)校并沒有上課,而是一名工作人員宣布說學(xué)校停止培訓(xùn)了。”市民說,“當(dāng)時我就挺蒙的,怎么你說停止就停止,那我們交的學(xué)費(fèi)呢?”
據(jù)市民介紹,學(xué)校突然停止培訓(xùn),并沒有給出退費(fèi)方案,唯一的“善后”方案是,未上完課的孩子可以到2公里外的另一家培訓(xùn)學(xué)校完成后續(xù)課程。
“這我們無法接受!我在這學(xué)校交錢,就是圖個離家近。而那個學(xué)校坐公交要六七站。太不方便了。再說,我們是預(yù)交了費(fèi)用的,這培訓(xùn)學(xué)校是欠我們錢的,怎么現(xiàn)在欠錢的學(xué)校還這么強(qiáng)硬?還學(xué)校說怎么辦就怎么辦?”市民說。
二三里資訊多次打電話給該學(xué)校,但均無人接聽。唯一聯(lián)系到的一名工作人員,也表示自己已經(jīng)離職。
學(xué)校竟是“黑班”
二三里資訊聯(lián)系到于洪區(qū)教育局獲悉,一七果國際英語并不具備辦學(xué)資質(zhì),屬于“黑班”。如果該校尚在授課的話,教育局可以將其取締。但目前該校已經(jīng)停課,市民的主要訴求是退費(fèi)問題,這就不是教育局的管轄范圍了。
二三里資訊又致電于洪區(qū)市場監(jiān)管局和消協(xié)。工作人員表示,退費(fèi)問題應(yīng)該以合同為準(zhǔn),如果合同中沒有明確規(guī)定,那么只能協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,只能走法律途徑。
二三里資訊查詢資料了解到,該培訓(xùn)班的工商信息顯示的經(jīng)營范圍是教育信息、旅游信息咨詢、翻譯服務(wù)等。其中并不包括教育培訓(xùn)等內(nèi)容。
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