杭州市市場監(jiān)督管理局于5月
集中開展了校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項執(zhí)法行動
分別對
學(xué)而思、新東方、納思書院
3家在杭校外教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
開展重點檢查
檢查發(fā)現(xiàn)
上述3家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
均存在虛假宣傳、價格欺詐等違法行為
對3家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格處罰
罰款共計750萬元
根據(jù)國家市場監(jiān)管總局的相關(guān)要求,通過違法違規(guī)行為查處,3家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別被處以250萬元的頂格處罰。對于這樣一次大力度的整治行動,杭城不少家長也表示,給孩子選擇校外培訓(xùn),除了看中品牌口碑,更重要的還是要有規(guī)范的師資力量和透明的價格。
市民:老師什么資質(zhì)就是什么資質(zhì),辦學(xué)資質(zhì)是什么樣,要實事求是,說實話,家長送孩子去培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就是因為家長沒有時間管,實際價格多少就是多少,接受我們就來,不接受就算了。
市民:教育水平、教師資質(zhì)方面肯定要有,收費方面,價格需要有一個市場的標(biāo)準(zhǔn),因為現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)太多了。
市民:機(jī)構(gòu)很多信息都是隱藏的,也不會跟我們家長交流,我覺得監(jiān)管部門應(yīng)該定期檢查,規(guī)范了就可以。
頂格處罰后
新東方 學(xué)而思 納思
這樣回應(yīng)↓↓↓
針對杭州市市場監(jiān)管局開出的頂格處罰,今天,新東方、學(xué)而思、納思書院也做出了回應(yīng)。
上午,記者從新東方杭州學(xué)校了解到,目前新東方已整改宣傳教齡與事實不符的76位教師的相關(guān)履歷,并且下架美團(tuán)等平臺存在價格欺詐行為的促銷活動。
新東方杭州學(xué)校公關(guān)市場部總監(jiān) 張磊:對于這個處罰,我們是誠懇接受,全面服從的,我們內(nèi)部現(xiàn)在已經(jīng)啟動了對于不規(guī)范宣傳內(nèi)容的全面整改,今后我們也會嚴(yán)格遵守國家各項法律法規(guī),嚴(yán)控我們內(nèi)部業(yè)務(wù)審查流程。
新東方表示,在這之前,他們對低價課程的理解如同商場打折促銷的商品,但實際上兩者并不能劃等號,因為低價課程并沒有按照劃線價格銷售過。
至于實際教齡與宣傳教齡不符,同樣出現(xiàn)此類問題的納思教育表示,2018年,國家才要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課老師也必須“持證上崗”,且按照教師資格證頒發(fā)時間計算教齡,這樣就存在很多宣傳教齡與實際教齡不符的情況。
納思學(xué)院校區(qū)負(fù)責(zé)人 曾睿:其實這位老師取得教師資格證的時間是2011年6月30日,然后我們就按照“11年”“10年”來包裝了,就這樣說出去了,在總時長上我們沒有做到很嚴(yán)謹(jǐn),這一次市場監(jiān)管局對我們的檢查,我們會投入更多的時間、精力、金錢去把教學(xué)產(chǎn)品以及教師隊伍的能力再次提升上來。
學(xué)而思培優(yōu)也同樣存在虛假宣傳和價格欺詐的行為。對此,學(xué)而思培優(yōu)杭州分校方面表示,此次監(jiān)管部門頂格處罰,暴露了學(xué)而思內(nèi)部的管理問題,以及對促銷、標(biāo)識、宣傳規(guī)范等法律法規(guī)的理解不到位。收到處罰后,企業(yè)內(nèi)部第一時間成立專項工作組進(jìn)行自查自糾,并對涉及的相關(guān)問題進(jìn)行了全面整改。
學(xué)而思培優(yōu)杭州分校品牌總監(jiān) 侯竹梅:國家的這次處理,也是對我們整個行業(yè)具有強(qiáng)烈的教育和警示作用,也敦促我們所有的教育培訓(xùn)企業(yè),向規(guī)范發(fā)展,自律發(fā)展和健康發(fā)展,接下來我們也會落實國家相關(guān)要求,用自身行動來推動行業(yè)回歸健康發(fā)展。
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