眾所周知

山姆會(huì)員商店是會(huì)員制的

要辦卡才能進(jìn)店消費(fèi)

而且會(huì)員還分為普通會(huì)員和卓越會(huì)員

相對(duì)來說

卓越會(huì)員享有更多的會(huì)員權(quán)益

很多人對(duì)這個(gè)卓越會(huì)員還是很看重的。

汪先生表示，他當(dāng)初正是很看重這個(gè)更換手機(jī)電池的服務(wù)，才會(huì)辦理卓越會(huì)員的。

汪先生去年辦理的卓越會(huì)員，今年六月底即將到期，看著越來越臨近的日期，和遲遲沒有回應(yīng)的山姆會(huì)員商店，他的心里是越來越著急。

隨后，記者同求助人汪先生一道，來到南昌山姆會(huì)員商店客服中心。

面對(duì)記者的提問，這名山姆會(huì)員商店的工作人員一直沒有做出回應(yīng)，記者只得現(xiàn)場(chǎng)撥通紅谷灘市場(chǎng)監(jiān)督管理局紅角洲分局的投訴熱線。

經(jīng)過一番協(xié)商溝通，山姆會(huì)員商店（南昌店）的工作人員，承諾會(huì)盡快為求助人汪先生解決此事。

會(huì)員權(quán)益受各種因素影響，難免出現(xiàn)中途撤銷或者說，這時(shí)候作為商家，首先應(yīng)該及時(shí)告知消費(fèi)者變更情況，不要等消費(fèi)者需要進(jìn)行服務(wù)時(shí)才進(jìn)行解釋。