最近，家住南寧市天海苑小區(qū)的杜先生很是心煩。

說起原因，追溯到三個(gè)月前的一天，杜先生出門辦事，萬萬沒想到卻在小區(qū)門口的施工區(qū)里摔了個(gè)大跟頭，光住院治療就花了18天，醫(yī)藥費(fèi)過萬。當(dāng)杜先生向小區(qū)物業(yè)和施工單位進(jìn)行索賠時(shí)卻屢屢碰壁，這讓杜先生更加心煩了。

杜先生出門辦事摔跟頭

6月23日，記者在天海苑小區(qū)見到了求助人杜先生。

杜先生說，3個(gè)月前，他外出辦事的時(shí)候在小區(qū)門口的施工區(qū)域摔了一跤，因?yàn)榭牡搅祟^，都不敢輕易讓別人攙扶。

“摔下來以后，有個(gè)女同志走過來問阿叔怎么樣，怎么回事�。克�還問，我是被推下來了的？后來我見她想來扶我，我說你不要?jiǎng)游�，我頭在眩暈，脖子好像已經(jīng)斷了一樣，沒有知覺。”

過了一會(huì)兒，杜先生才在好心人的幫助下慢慢站起來。但因?yàn)轭^痛欲裂，他連原本要辦的事情也辦不了了，就想著先休息一下看能不能有所好轉(zhuǎn)。然而事與愿違，到了第二天，頭痛的癥狀更加嚴(yán)重了。

杜先生決定找小區(qū)物業(yè)要說法，“但物業(yè)說，你現(xiàn)在退休了，你去到哪里告我們都沒人理你的，我說你不能這樣講話，是你們搞出了問題，怎么還能這樣講話？難道我不退休你就管，我退休了你就不管了嗎？”

杜先生認(rèn)為，他摔倒的區(qū)域是小區(qū)門口商鋪到人行道之間的一處過道，屬于小區(qū)物業(yè)的管理范圍，施工單位也是由小區(qū)物業(yè)委托的。

“我之所以會(huì)摔倒，跟物業(yè)和施工單位安全防護(hù)措施不到位有很大關(guān)系，但物業(yè)經(jīng)理還堅(jiān)持說不關(guān)他們的事，就說他們已經(jīng)放置了錐桶，說他們不可能24小時(shí)派人在那里守的�！� 

杜先生認(rèn)為，物業(yè)在施工區(qū)域放置的錐桶，作用十分有限，遠(yuǎn)不如設(shè)置圍擋來得安全可靠。

不過最終在物業(yè)的協(xié)調(diào)下，施工單位負(fù)責(zé)人聲稱，出于人道主義，愿意賠付杜先生200元醫(yī)藥費(fèi)。

“他們就說 給我200塊錢，讓我去買藥擦得了，后來，物業(yè)經(jīng)理還說，這200塊錢已經(jīng)很得(dĕi)了，讓我拿去買藥擦了以后，還剩100塊可以買只雞補(bǔ)一下。”

杜先生說，當(dāng)時(shí)他就提出要去醫(yī)院檢查，但被施工方拒絕�！皩�(duì)方態(tài)度強(qiáng)硬，我很無奈，只好接受了這筆錢。”

讓杜先生萬萬沒想到的是，盡管用了藥，他的頭痛眩暈卻一直不見好。隨后，杜先生到醫(yī)院看病。

在自治區(qū)民族醫(yī)院的入院記錄上，記者看到，3月29日，杜先生因頭痛頭暈癥狀無好轉(zhuǎn)，擬被門診以“腦震蕩”收入神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行住院治療。

經(jīng)過18天住院治療，杜先生出院。

在出院記錄上，他被診斷為：后循環(huán)缺血、多發(fā)腦動(dòng)脈狹窄、良性陣發(fā)性位置性眩暈等多種疾病，需要定期進(jìn)行復(fù)診。

杜先生的姐姐給記者算了一筆賬：

后續(xù)治療費(fèi)到底是2000元還是3000元，杜先生的姐姐表示，“隨便多少都行，看你施工方自己的良心了，是吧，你們施工的時(shí)候都沒設(shè)圍擋。”

《法治最前線》欄目志愿律師王清水表示，小區(qū)門口的公共設(shè)施在維修過程中，有老人途經(jīng)摔倒而造成的損害，從法律關(guān)系上說，杜先生遭遇的是侵權(quán)責(zé)任糾紛。

“但是，侵權(quán)責(zé)任方到底是哪一方，目前還不能下定論，過錯(cuò)占比也還無法立即確認(rèn)，但杜先生作為傷者，確實(shí)可以主張醫(yī)療費(fèi)和住院補(bǔ)貼這兩項(xiàng)費(fèi)用�！蓖跚逅�律師表示。

這筆賬看起來有理有據(jù)，但從杜先生多次和物業(yè)、施工方協(xié)商的結(jié)果來看，卻屢屢被拒？到底為什么？這其中是否另有隱情？

帶著疑問，記者和律師一行陪同杜先生等人，來到小區(qū)物業(yè)。杜先生3月摔跟頭受傷向物業(yè)索賠醫(yī)藥費(fèi)，為什么一直沒能協(xié)商下來呢？