大家平時(shí)買東西

應(yīng)該都很關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題吧

尤其買一些貴重的東西

要是出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題

簡(jiǎn)直無(wú)比痛心

最近

貴陽(yáng)的左先生就遇到了這樣一件事

事情發(fā)生后，左先生向店家提出換一塊新表的要求。沒(méi)想到雙方不僅沒(méi)有達(dá)成一致，還發(fā)生了不愉快。

“我當(dāng)時(shí)購(gòu)買的是依波路瑞士手表，我當(dāng)時(shí)也試用了，看見(jiàn)表是走動(dòng)的，我就走了，到晚上八點(diǎn)的時(shí)候，我看見(jiàn)表不動(dòng)了，我當(dāng)場(chǎng)就給銷售人員發(fā)了一個(gè)小視頻�！� 左先生說(shuō)，手表出現(xiàn)故障后，他來(lái)到這家店，要求更換新表，但是遭到了拒絕。

“我一直戴在手上面，我也不知道什么原因造成不走的，像我們這樣的年輕小伙子，不可能說(shuō)是磕到了，來(lái)賴他們。”6月26日早上，左先生來(lái)到手表店，維修師傅說(shuō)可以換，就在包裝表的時(shí)候，售貨員說(shuō)上面有刮痕，說(shuō)是左先生刮的。

左先生承認(rèn)，購(gòu)買手表時(shí)，他確實(shí)沒(méi)有仔細(xì)查看手表是否存在刮痕。

為進(jìn)一步了解情況，6月26日下午，記者和左先生來(lái)到了這家店。導(dǎo)購(gòu)關(guān)女士說(shuō)，她們無(wú)法判斷手表為什么會(huì)停，但不予更換新表，也是有原因的。

南亨名表觀山湖萬(wàn)達(dá)店 導(dǎo)購(gòu) 關(guān)女士：本來(lái)他購(gòu)買的時(shí)間短，可以給他進(jìn)行退換。剛開(kāi)始師傅也沒(méi)在意，但是我在包裝的時(shí)候，看到手表這里，就是手表的外觀有磨損，這影響我們二次的銷售，不能進(jìn)行退換。

而在左先生看來(lái)，短短一天的時(shí)間，手表不可能這么容易就被磨損，于是他對(duì)手表的質(zhì)量產(chǎn)生了質(zhì)疑。

南亨名表觀山湖萬(wàn)達(dá)店 導(dǎo)購(gòu) 關(guān)女士：我們是有授權(quán)的，不能他說(shuō)是假表就是假表，他的手表沒(méi)有受損，不影響二次銷售，我們也可以更換，手表影響二次銷售了，不是不處理，直接給你換一個(gè)新的機(jī)芯。

左先生：我現(xiàn)在就是不同意，表帶我可以用，但是我要換整個(gè)新的手表，手表拆過(guò)，我肯定不愿意。

在現(xiàn)場(chǎng)，雙方爭(zhēng)論不休，刮痕究竟是購(gòu)買的時(shí)候就有的，還是確實(shí)是左先生購(gòu)買之后自己刮花的，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。經(jīng)過(guò)協(xié)商，最后還是左先生做出了妥協(xié)。

左先生：我只能妥協(xié)一步，換一個(gè)機(jī)芯，師傅要保證給我換好。

關(guān)女士：手表是瑞士原裝進(jìn)口的，機(jī)芯保兩年，換機(jī)芯后，我們還是按照保兩年處理。

之后，手表店維修師傅現(xiàn)場(chǎng)給左先生換了表芯，手表恢復(fù)了正常工作。