網(wǎng)約車(chē)解決了招手打不到車(chē)的煩惱，但還是有很多老年人不用智能機(jī)，享受不了。那么，能讓老人們享受便捷打車(chē)嗎？能！以后只要記住95128這個(gè)號(hào)碼，到今年年底左右，全國(guó)范圍內(nèi)都可以打電話叫車(chē)。而杭州，早在2019年，已經(jīng)先行起來(lái)。

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請(qǐng)問(wèn)您是要預(yù)約愛(ài)心車(chē)隊(duì)嗎？

好的。

請(qǐng)問(wèn)你是哪里要上車(chē)？

吉慶苑小區(qū)，請(qǐng)問(wèn)你要去哪里呢？

浙一醫(yī)院是吧之江院區(qū)那這邊的話，老人是一個(gè)人去還是有陪同的？

這里是95128熱線中心，打進(jìn)電話來(lái)的多數(shù)是老人。接線員們會(huì)將老人出行的時(shí)間，地點(diǎn)和需求都記錄下來(lái)，然后，安排愛(ài)心車(chē)隊(duì)的出租車(chē)司機(jī)們，上門(mén)去為老人們服務(wù)。這支愛(ài)心車(chē)隊(duì)2019年8月7號(hào)就成立了�，F(xiàn)在屏幕上的這些小愛(ài)心，都是愛(ài)心車(chē)隊(duì)司機(jī)們的位置，一顆愛(ài)心對(duì)應(yīng)一輛愛(ài)心出租車(chē)。管師傅就是愛(ài)心車(chē)隊(duì)中的一位熱心司機(jī)， 今天下午，他就有3單業(yè)務(wù)是愛(ài)心服務(wù)。

管師傅是去年加入愛(ài)心車(chē)隊(duì)的，現(xiàn)在每天有3-5單的業(yè)務(wù)是愛(ài)心車(chē)隊(duì)的，雖然會(huì)耽誤一些其他生意，不過(guò)管師傅說(shuō)，大家都會(huì)變老，能讓老人家能方便一點(diǎn)，他就很高興。

愛(ài)心車(chē)隊(duì)預(yù)約用車(chē)的方式非常簡(jiǎn)單，只需在出行前兩小時(shí)撥打95128熱線，平臺(tái)就會(huì)調(diào)度愛(ài)心專(zhuān)車(chē)上門(mén)提供服務(wù)，費(fèi)用按正常打表計(jì)費(fèi)。對(duì)于那些不會(huì)使用智能手機(jī)的老人來(lái)說(shuō)，是最便捷的方式。

而這樣的“杭州模式”也即將在全國(guó)推廣。近日，交通運(yùn)輸部發(fā)文，要加快推廣應(yīng)用95128出租汽車(chē)約車(chē)服務(wù)電話號(hào)碼。各省確保本省50%的地級(jí)及以上城市今年9月底前上線試運(yùn)行，年底前正式開(kāi)通使用。換句話說(shuō)，今后老年人只要記住95128這個(gè)電話，在全國(guó)很多地方打車(chē)都不愁了。