夏先生和朋友為了運(yùn)送小龍蝦，在今年5月初合買了一輛全新的依維柯程力牌冷藏車，可提車第一天制冷系統(tǒng)就出了毛病，而后更是修了又壞，壞了又修。

冷藏車不夠制冷

車主：小龍蝦拉一車死一車

夏先生和幾位朋友在5月初合購(gòu)了這臺(tái)依維柯程力牌冷藏車，提車的當(dāng)天他就發(fā)現(xiàn)了車子異常。

夏先生等人所購(gòu)的車類為B類冷藏車，記者查詢發(fā)現(xiàn)，B類冷藏車的車廂內(nèi)平均溫度應(yīng)當(dāng)在12℃到-10℃之間。對(duì)此，夏先生認(rèn)為，正是因?yàn)檫@輛b類冷藏車的制冷達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，才會(huì)導(dǎo)致運(yùn)輸過程中小龍蝦死亡。

福建國(guó)友南京依維柯4S店：

退車走“三包法”

采訪當(dāng)天，記者同夏先生等人來到了福建國(guó)友南京依維柯4S店，看到了這臺(tái)依維柯程力牌冷藏車。

記者看到，在門店經(jīng)理出具的這份問題說明上寫到：導(dǎo)致不夠制冷的原因是冷藏壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速高于原車轉(zhuǎn)速，造成冷藏機(jī)組壓力過高，廠家給出的解決方案是再進(jìn)行維修。

福建省消委會(huì)汽車專業(yè)委員會(huì)

為夏先生維權(quán)支招

據(jù)了解，“三包法”的適用范圍是家用汽車并不適用貨運(yùn)車輛。不過夏先生也疑惑，自己的冷藏車頻繁故障能否退換貨，因?yàn)檐囕v問題已經(jīng)讓他無法正常開展?fàn)I業(yè)了。為此記者也咨詢了福建省消委會(huì)汽車專業(yè)委員會(huì)。

針對(duì)夏先生這輛車遇到的問題，福建省消委會(huì)汽車專業(yè)委員會(huì)也給出了維權(quán)建議。

律師：若有證據(jù)證明

車輛問題造成損失 可起訴維權(quán)

此外，基于車輛多次故障造成的貨運(yùn)業(yè)務(wù)影響，夏先生也希望門店給出適當(dāng)補(bǔ)償。

律師 林瑾軒

小龍蝦損失的造成是交付產(chǎn)品的問題所導(dǎo)致的，4S店作為銷售者，他肯定要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。一個(gè)是向車輛售賣的行業(yè)協(xié)會(huì)或者是消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或者是市場(chǎng)監(jiān)督管理局，這種工商部門去投訴，車主也可以采取訴訟的方式。

市場(chǎng)監(jiān)管部門介入

組織雙方進(jìn)行協(xié)商

隨后，記者也走訪了祥謙鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所，希望部門能介入此事，化解雙方糾紛。

節(jié)目播出之前，夏先生再次聯(lián)系了記者，表示經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管部門協(xié)調(diào)后，4S店會(huì)對(duì)退車一事再進(jìn)行考慮。關(guān)于此事的后續(xù)，我們也將持續(xù)關(guān)注。