H3健身會(huì)所游泳館

2020年7月6日，林先生給自己兩個(gè)孩子報(bào)名了H3游泳館（悅府花園店）的暑期班，學(xué)費(fèi)一人2300元，學(xué)習(xí)蛙泳。8月份蛙泳學(xué)完之后，林先生覺(jué)得培訓(xùn)效果不錯(cuò)，又給孩子報(bào)名了學(xué)習(xí)自由泳的提高班，兩個(gè)孩子共花費(fèi)4888元。

由于當(dāng)時(shí)已臨近開(kāi)學(xué)，林先生決定讓孩子2021年暑假再繼續(xù)學(xué)習(xí)自由泳。游泳館方面告訴林先生完全沒(méi)問(wèn)題，等孩子今年放暑假就安排課程。然而，今年6月25日，林先生聯(lián)系H3游泳館時(shí)，卻被告知游泳館已經(jīng)關(guān)閉了。

林先生表示，H3健身房負(fù)責(zé)人董先生曾承諾他，可以安排學(xué)員去附近的多樂(lè)游泳健身店上課，最遲7月1日可以排課。但是到了時(shí)間，林先生卻遲遲等不到消息，于是他直接前往多樂(lè)健身了解情況。沒(méi)想到工作人員告訴他：“錢(qián)沒(méi)收到，無(wú)法排課�！�

H3健身會(huì)所游泳館

吃了閉門(mén)羹的林先生十分氣憤，他再次聯(lián)系H3健身的董先生。對(duì)方的答復(fù)是，總部財(cái)務(wù)款項(xiàng)一直打不下來(lái)，他也無(wú)法去監(jiān)督總部的辦事效率，只能夠再等等。林先生對(duì)此無(wú)法接受，他一次又一次催促后，H3游泳館的態(tài)度也變得消極起來(lái)。

FM全媒體記者多次撥打H3游泳館負(fù)責(zé)人董先生的電話以及H3健身（悅府花園店）客服電話，均無(wú)人接聽(tīng)。7月12日，記者前往位于福大怡山青年創(chuàng)業(yè)中心的H3健身館了解情況，發(fā)現(xiàn)一層的游泳館已經(jīng)拆除，場(chǎng)館內(nèi)是一片裝修工地，有裝修工人在里面作業(yè)。

記者前往五樓的H3健身館，發(fā)現(xiàn)健身館也處于閉館狀態(tài)，門(mén)口大門(mén)緊鎖，無(wú)人營(yíng)業(yè)。大門(mén)上貼著一張通知：因店鋪裝修升級(jí)，7月5日至8月10日暫停營(yíng)業(yè)。

在福州市12345便民服務(wù)平臺(tái)上記者看到，從2020年12月份開(kāi)始，就陸續(xù)出現(xiàn)關(guān)于H3健身（悅府花園店）的投訴，投訴內(nèi)容大致是H3游泳館單方閉店停止?fàn)I業(yè)，并且沒(méi)有處理會(huì)員退費(fèi)。在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，去年五月份就有評(píng)論顯示，這家門(mén)店“經(jīng)常性卷錢(qián)跑路”。

針對(duì)投訴件，鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的反饋是：已經(jīng)向H3健身中心發(fā)放詢(xún)問(wèn)通知書(shū)及投訴調(diào)解通知書(shū)，H3健身房不予配合，依據(jù)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》投訴人或者被投訴人無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的規(guī)定，鼓樓區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定終止調(diào)解。建議訴求人尋求其他途徑維權(quán)。

健身房也已經(jīng)關(guān)門(mén)

林先生表示，遇到這樣的事兒他十分無(wú)奈，他希望聯(lián)合更多“無(wú)助”的會(huì)員，一起通過(guò)法律途徑，討要一個(gè)公道。“這么多的錢(qián)款都沒(méi)有退給我們，現(xiàn)在負(fù)責(zé)人也玩起失聯(lián)，這就是耍無(wú)賴(lài)的行為”。

《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所的周林律師認(rèn)為，H3健身擅自更改游泳課程地點(diǎn)已經(jīng)構(gòu)成違約，但如果能和學(xué)員協(xié)商達(dá)成一致，也可以在其他健身房繼續(xù)履行服務(wù)內(nèi)容。然而，H3健身也沒(méi)能順利地將學(xué)員安排到其他地點(diǎn)上課，因此，消費(fèi)者有權(quán)解除合同，并要求健身房退還學(xué)費(fèi)并賠償相應(yīng)損失�！叭绻�健身房方面一直回避此事、拒絕溝通，那么消費(fèi)者只能夠走法律途徑尋求幫助。”