朱女士名下有一輛黑色奧迪轎車，前幾天，她兒子把車開(kāi)到貴陽(yáng)一家維修店給車貼膜，沒(méi)想到維修店把該做的做了，不該做的也做了，弄得朱女士是一萬(wàn)個(gè)不樂(lè)意。

朱女士說(shuō)，她只是想貼個(gè)車膜，給車身?yè)Q一個(gè)顏色而已，不料在這個(gè)過(guò)程中，維修店畫(huà)蛇添足，惹得朱女士很生氣。

朱女士：

我的車身很多的地方都打磨了，這個(gè)事情是沒(méi)有得到我同意的。

朱女士告訴記者，她的這輛車一直保養(yǎng)得很好，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)她和兒子同意的前提下，維修店卻給車身做了打磨，損毀了原車的車漆。為了這事兒，她曾多次找汽車維修店理論。

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7月26號(hào)，記者和朱女士來(lái)到歐德匯汽車維修連鎖店了解情況。

譚經(jīng)理說(shuō)，當(dāng)時(shí)客戶要求修復(fù)車身受損的地方，他們才動(dòng)手打磨了凹凸不平的地方，然后才做的貼膜。而朱女士卻說(shuō)，她根本沒(méi)有要求維修店打磨車身。而雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，似乎還缺少一個(gè)重要環(huán)節(jié)——那就是這輛車在進(jìn)店維修時(shí)，雙方都沒(méi)有留下一個(gè)白紙黑字、權(quán)責(zé)明確的維修合同，所以這起糾紛，怎一個(gè)說(shuō)不清道不明。不過(guò)，這事兒后來(lái)經(jīng)過(guò)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，雙方都作出讓步。

最后，汽車維修店賠償了朱女士?jī)汕�塊錢原漆損失費(fèi)，同時(shí)減免了全部貼膜的費(fèi)用，對(duì)此朱女士表示同意。